Informações sobre a taxa de serviço paga pelos hóspedes

A taxa de serviço corresponde a uma percentagem do valor total da reserva, excluindo impostos e taxas reembolsáveis. 
Esta taxa ajuda a cobrir os custos associados às transações seguras, ao desenvolvimento de produtos e ao serviço de apoio a clientes disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Além disso, quando paga através do nosso site, é elegível para a Garantia Reserve com Confiança. 
 
Nota: o montante da taxa de serviço é variável. Normalmente, quanto mais elevado for o valor da reserva, menor será a percentagem da taxa de serviço. Sempre que tal for exigido pelos regulamentos locais, a taxa de serviço está sujeita a IVA. 
 

Reembolsos da taxa de serviço 

Se uma reserva ainda estiver dentro do período em que o hóspede tem direito a um reembolso de 100% nos termos da política de cancelamento do alojamento, a taxa de serviço é automaticamente reembolsada quando o cancelamento for confirmado.