Reposição da palavra-passe

  1. Selecione Aceder na página inicial da Vrbo.
  2. Escolha Acesso para viajantes ou Acesso para proprietários no menu pendente.
  3. Introduza o seu endereço de e-mail.
    Nota: este deverá corresponder ao e-mail que utilizou para criar a sua conta.
  4. Selecione Iniciar.
  5. Clique em Esqueci-me da palavra-passe.
  6. Irá receber um e-mail com instruções para repor a palavra-passe.


Alteração da palavra-passe

  1. Inicie sessão na sua conta.
  2. Sob o seu nome, selecione O meu perfil.
  3. Clique em Configurações no menu.
  4. Introduza a palavra-passe atual.
  5. Introduza a palavra-passe nova e confirme inserindo-a novamente.
  6. Selecione Alterar palavra-passe.

Requisitos da palavra-passe
  • Deve incluir pelo menos uma letra e um algarismo.
  • Tem de ter entre 7 e 32 caracteres.
  • Não pode ser uma palavra-passe anterior.
  • Não pode conter termos utilizados com frequência, como “palavra-passe”, “agosto” ou “Vrbo”.
  • Não pode conter letras ou algarismos seguidos, como “123” ou “1111”, “abcd” ou “aaa”.
 
A hiperligação para repor a palavra-passe é válida durante 24 horas. Se já tiver recebido o e-mail há mais de 24 horas e ainda não clicou na hiperligação, siga as instruções acima para reenviar o e-mail de reposição da palavra-passe. 
Nota: neste caso, recomendamos vivamente que limpe a cache e os cookies antes de voltar a solicitar a reposição da palavra-passe.

Se não receber este e-mail, tente com outro endereço. Verifique também a pasta de spam e de lixo se ainda não o tiver recebido após 15 minutos. 

Se a sua conta de viajante estiver associada à sua conta de Facebook, terá de gerir a sua palavra-passe através desta rede social. Se a sua conta estiver associada à sua conta Google, siga os passos relativos à Reposição da palavra-passe ou à Alteração da palavra-passe.