A taxa de serviço corresponde a uma percentagem do valor total da reserva, excluindo impostos e taxas reembolsáveis, que o hóspede paga.

Esta taxa ajuda a cobrir os custos associados às transações seguras, ao desenvolvimento de produtos e ao serviço de apoio a clientes disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Além disso, os hóspedes que pagam através do nosso site são elegíveis para a Garantia Reserve com Confiança.
 
Nota: a taxa de serviço é variável. Em regra, quanto mais elevado for o valor da reserva, menor será a percentagem da taxa de serviço. Sempre que tal for exigido pelos regulamentos locais, a taxa de serviço está sujeita a IVA.
 

Reembolsos da taxa de serviço 

Os anfitriões não podem descontar ou renunciar à taxa de serviço. Se uma reserva ainda estiver dentro do período em que o hóspede tem direito a um reembolso de 100% nos termos da política de cancelamento do alojamento, a taxa de serviço é automaticamente reembolsada quando o cancelamento for confirmado.