Om ditt boende har påverkats av en naturkatastrof är vår kundsupport tillgänglig dygnet runt, alla dagar. 

Exempel på naturkatastrofer är jordbävningar, tsunamier, vulkanutbrott, jordskred, tornador, cykloner, översvämningar, skogsbränder, storskaliga avbrott i viktiga samhällsfunktioner och andra historiskt allvarliga eller onormala väderförhållanden. Se vår policy för förmildrande omständigheter för information om händelser som omfattas och inte omfattas av policyn.

När detta händer kan du tillfälligt dölja din annons, så att du inte behöver oroa dig för att avböja nya bokningsförfrågningar.

När du är redo att godkänna bokningar igen, visar du din annons igen så att den visas i sökresultaten. 

Om dina befintliga bokningar påverkas klickar du på kontakta oss för att diskutera dina alternativ.