Guten Morgen
Vielen Dank für Ihre sehr hilfreiche Einschätzung
Eine Woche nach Ihnen war es mir möglich, das Bettproblem zu beheben.
Ich konnte nämlich feststellen, daß das Haus in der Nähe Arbeiten im Freien verrichtet hat, während der neue, sehr respektvolle Eigentümer seine Maurer und seinen Architekten gebeten hat, nur im Haus zu arbeiten, mit wenig oder gar keinem Lärm. Offensichtlich haben sie die Anweisungen nicht befolgt (wie so oft), und Sie hätten es der Agentur sagen oder mir sagen sollen; man hätte die Belästigung verringern können. Es tut mir wirklich leid, aber die Ruhe im Garten und im Garten ist wirklich sehr angenehm, ich hoffe, Sie konnten es auf Partys genießen.
Was den Einreisehaushalt betrifft , so danke ich Ihnen dafür , daß Sie mir mitgeteilt haben , daß ich mit Ihnen völlig einverstanden bin , ist dies inakzeptabel
Wir haben es dem Wartungs- und Reinigungsdienst der Agentur deutlich gemacht: Danke, dass Sie unsere Entschuldigung angenommen haben; das hätte niemals passieren dürfen.
Ich möchte bei dieser Gelegenheit betonen, dass Sauberkeit und Komfort während Ihrem Aufenthalts unsere Priorität war.
Die agentur ist da um zum beispil problem der sauberkeit , des guten zustandes aller gerate und sonstige unannehmlichkeiten zu beheben.
Wir legen Wert darauf, dass Ihr Aufenthalt so reibungslos wie möglich verläuft und dass Sie alles daran setzen, dies zu erreichen.
In diesem Sinne nutze ich die Gelegenheit, um zu sagen, dass Ihre Meinung, Ihre Kritik, Ihre Vorschläge für das Beste für uns sehr nützlich sind und haben es uns im Laufe der Jahre ermöglicht, im Austausch mit den Urlaubern das Haus nach den Bedürfnissen aller zu verbessern.
Um zum Beispiel in diesem Sinne zu verbessern, haben wir Anregungen gegeben, die wir im Ganzen für Kleinkinder hinzugefügt haben, Mückenbekämpfungssysteme (manchmal nützlich je nach Jahr)mit einem Gebläse für den Wohnraum, zusätzlich zu den vier Ventilatoren für die Schlafzimmer, Strandgeräten für Erwachsene und Kinder, Feuerlöschern in der Küche und Waschküche, ein Arzneischrank mit einem Erste-Hilfe-Kasten nach EG-Normen...
Ich bin froh, dass Sie trotz dieser Rückschläge das Haus und die Fosca genossen haben, und vor allem, dass Sie sich an sie erinnern.
Sehr freundlich,
Die Eigentümer der Immobilien