Maia apt：ドアを開け、フィレンツェの歴史博物館に出ましょう！

No mold at all. About the dimensions I recommend to read the listing before booking. It's not polite complaining about lift or everything else is already written in the apt description, nonsense.about the guest: rude and very dirty. The left the house full of trash, and they always communicated in a way not very kind. I don't recommend at all

Thank you Rece!

Grazie! Spero di ospitarvi di nuovo presto

Thank you Angela!

That's all you can say about your stay??? That would be a review?

Thanks to you Kathy! you are welcome

Dear Tony, you left the house that looked like a pigsty. the sheets dirty with excrement. I've never seen anything like it. and you had the courage to write that the house was dirty. incredible. the house is cleaned thoroughly every time and I personally guarantee that the cleaning company does a great job. I changed several before arriving at this one and now I'm satisfied. and I'm not a person who settles. However, a review written by a guest who leaves your bed heavily soiled with excrement has no value for me. I would certainly never host you again. The worst guests write the worst reviews, unfortunately our jobs works in this way

Many thanks Enrique, it has been a pleasure to host you and your family. My door is always open for you. Cheers

Ho dato a questi "signori" la possibilità di lasciare i bagagli con quasi quattro ore di anticipo rispetto all' orario stabilito dal check in, ovvero dalle 12:30. Per tutto ringraziamento non si degnano nemmeno di dirmi che sono arrivati all' appartamento e io, preoccupata, alle 17:30 gli chiedo se va tutto bene. A questo punto rispondono che la casa non era quella che volevano e che sono andati via subito dopo essere entrati. Quindi dopo 5 ore sono io a chiedere se va tutto bene e a sapere che la sistemazione non è di loro gradimento. Chiedo perché e loro rispondono che non corrisponde alla descrizione. Chiedo i dettagli e capisco che la loro motivazione non regge, infatti non c'è nulla che non corrisponda a quanto scritto e mostrato nell'annuncio. Allora mi dicono che c'era puzza e umido e chiedono il rimborso della prenotazione (non di tre giorni come sostenuto in questa recensione ... ) Il servizio di pulizia, per fargli lasciare i bagagli, li ha fatti entrare quando il pavimento era ancora bagnato. E loro per tutto ringraziamento si comportano così... Evidentemente non era la sistemazione che volevano e hanno fatto un errore a prenotare. Forse volevano qualcosa di più grande, non lo so. Ma quando si sono accorti di aver prenotato la casa sbagliata hanno pensato bene di lamentarsi per avere il rimborso. Può capitare che ci sia un errore nella prenotazione, anche se non mi è mai successo prima d'ora e forse sarei stata più accomodante se questi "signori" mi avessero informata tempestivamente della cosa. La maleducazione dimostrata nel non comunicare nulla fino alla mia mail delle 17:30 e lo strano comportamento, hanno escluso nel modo più assoluto che io fossi disponibile ad un rimborso, anche se non dovuto, come la stessa VRBO ha confermato. Tra l'altro questi signori, non so come, sono riusciti a modificare il codice della Key box creando un problema che ancora non ho risolto e rendendola inutizzabile agli ospiti successivi. Questa recensione è una ritorsione e non una vera recensione. Mendace e fuorviante va a scapito, oltre che mio, anche di tutte le persone che possono farsi condizionare nella scelta della sistemazione. Comportamento poco rispettoso e scorretto verso tutti. Insomma un'esperienza negativa in tutti i sensi.

Ahahahah, never again, sure! I wouldn't host you again. Unkind, never thanks or please, we changed the lights some hours after your call and my husband found all the airco splits and the lights in the apt on. I cannot understand wasting as I told you. No respect for rules, no education. I had to call you for second rate payment one day before your leaving. Very rude guest. Unfortunately sometimes it happens..