2/10 (非常に不満)
Antoine H.
2024 年 10 月 8 日
良かった点 : ロケーション
気になった点 : チェックイン、コミュニケーション、掲載情報の正確さ
Problème de mauvaises odeurs - impossible de se sentir en vacances.
Les environs sont très agréables mais nous aurions dû louer un autre gîte pour en profiter. La propriétaire n'était pas là à notre arrivée, c'était convenu (système de boîte à clés), mais nous avons été accueillis à la place par une très forte odeur de produits chimiques émanant des toilettes, puis une odeur d’égouts qui n'étaient évidemment pas mentionnées dans l'offre. Nous avons vu trop tard que d'autres vacanciers s'en étaient déjà plaints dans les commentaires.
Cependant le logement en lui-même est agréable et Madame Rozenn ... a été réactive à nos première questions par téléphone, mais elle ne l'a plus été dès que nous lui avons fait part de ce problème et de notre souhait de quitter le gîte car l'odeur ne partait pas même en aérant en permanence. Nous ne nous voyions pas supporter ça pendant 2 semaines et nous sommes finalement partis au bout de 6 jours sans avoir l'assurance d'être remboursés ou dédommagés, en laissant le logement propre et rangé pour ne pas risquer d'avoir d'ennuis ou de frais supplémentaires, et en prévenant la propriétaire. La plateforme nous demande de fournir des preuves car la propriétaire essaie tout de même nous appliquer des frais de plus de 500€, sans preuve aucune de son côté!
Nous sommes rentrés plus fatigués et stressés que nous sommes arrivés.
Bref, à vous de voir si vous y tenez!
Antoine H.
2024 年 9 月に 12 泊滞在
