La Plagne T3 pied des pistes residence**** Swimming pool/Sauna/Hammam

Bonjour Dipti, désolé que vous ayez découvert sur place qu'il n'y a qu'un toilette pourtant c'est bien précisé dans l'annonce mais je vais renforcer ce point.

We are very happy that you had a good stay; we put a lot of effort into making our guests' stays pleasant. We hope to see you again next year.

Merci Robert pour vos commentaires ils seront très utiles aux futurs locataires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, j'espère que le domaine de La Plagne / Paradiski vous a également conquis. Nous seront ravis de vous accueillir à nouveau.

Dear Christopher, Thank you for bringing to our attention the difficulties you experienced when you moved into our apartment. Please know that I am extremely sorry and that we will address them immediately.

Bonjour, nous sommes désolés que notre appartement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pourtant avec ses 50 m2 il se situe dans les normes supérieures pour un appartement en haute montagne pour une occupation de 5 personnes. Je vais néanmoins encore préciser sa description pour éviter toute déception à l'avenir. Les protèges matelas ont été changés l'année dernière et sont nettoyés à chaque début de saison, nous allons vérifier ce qui a bien pu arriver, merci pour votre alerte. Retenons qu'au final vous avez passé un agréable séjour et nous espérons vous recevoir à nouveau à La Plagne.

It was a pleasure to welcome Hans and his family to our apartment, we hope to welcome them again on a future stay.

Merci Vincent, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à La Plagne dans notre appartement. Ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. Fernando.

Merci pour votre appréciation très complète, je souhaiterai apporter quelques éléments complémentaires. En premier lieu je suis désolé pour la gêne occasionnée par le gel sur les allées et le parking extérieur car il a fallu un peu de temps aux équipes techniques pour intervenir tellement elles étaient sollicitées. En temps normal on peut rejoindre la piste en 5 minutes, sachant qu'il est aussi possible d'emprunter la passerelle qui mène au départ des pistes et à l'école de ski au centre du village, également en 5 minutes à pieds. La chambre parentale est dotée d'un lit de 160cm de large, les 2 lits du coin montagne font 80cm de large chacun. La pièce à vivre est équipée d'un "rapido" pour accueillir 2 personnes avec 160cm de large lui aussi, plus un couchage de 80cm. L'appartement est équipé pour accueillir 7 personnes dans de bonnes conditions à la montagne sur 49 m2 avec 2 salles de bain et 1 WC séparé. En hiver le soleil ne tape effectivement pas sur la terrasse, la situation est différente l'été où le soleil se lève plus tôt, plus haut et se couche plus tard. La température de la piscine est fixée réglementairement, impossible de l'augmenter mais c'est aussi très agréable à la sortie du sauna. L'accès au sauna est gratuite mais doit effectivement faire l'objet d'une réservation, ceci pour le confort des usagers afin d'éviter la sur fréquentation que présenterai un accès libre. La remise des clés est faite sur rendez-vous à partir de 16h, je suis désolé qu'il y ait eu un retard d'1h30 tout à fait anormal. Vos remarques sont importantes pour nous et nous nous attachons à rendre notre appartement de plus en plus accueillant. Prochains travaux le remplacement des moquettes et le réagencement du coin montagne avec l'installation d'une porte à galandage bien plus pratique.