Spacious house with large garden in the Périgord countryside near the Dordogne beach

Thank you. I'd welcome you again with great pleasure !

Je n'ai heureusement jamais eu affaire à une personne comme vous ! Vous m'avez fait part à maintes reprises, durant toute la durée de votre séjour, de reproches concernant le ménage, bien que vous ayez fait l'état des lieux avec la personne de référence sur place. Je vous ai dit que j'en étais désolée et je vous ai immédiatement proposé que la femme de ménage repasse le jour-même. Comme cela ne vous convenait pas, je vous ai proposé de vous rembourser les frais de ménage, ce que j'ai fait le jour-même de votre départ, validé par Abritel. Je comprends que le ménage n'était pas impeccablement fait, cela est rectifié maintenant et il y a un contrôle approfondi entre chaque séjour. Le cannage de la table du salon de terrasse est abîmé, c'est vrai, ce n'est pas très joli peut-être, mais cela ne vous empêche pas de l'utiliser puisqu'il y a une vitre dessus. Aucun de vos très nombreux messages n'a été constructif et en recherche de solution, vous n'avez fait que vous plaindre d'une manière que je ne peux que qualifier de discourtoise. La maison est fonctionnelle, les équipements fonctionnent, il me semble qu'elle est accueillante et pratique. Je suis vraiment désolée de votre mécontentement.

Merci pour votre commentaire. C'était un plaisir de vous accueillir !

Merci pour votre message. Il n'y a pas d'eau stagnante comme vous avez dû le constater pendant votre séjour, il y a en effet beaucoup de moustiques cette année.

Merci de vos commentaires dont je ne manquerai pas de tenir compte pour les prochaines locations. Le ménage a bien entendu été fait avant votre arrivée comme avant toutes les autres mais malheureusement pas comme vous l’auriez souhaité. Je suis désolée, bon retour.