Center of Paris - Aladdin's house

Je suis sincèrement désolée d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le passage du Ponceau, je comprends tout à fait que le fait qu’il soit fermé à clé chaque nuit puisse être contraignant. Cette fermeture est toutefois nécessaire pour des raisons de sécurité et fait partie des mesures habituelles mises en place dans les passages parisiens. Pour ce qui est de la climatisation, celle-ci est malheureusement interdite dans l’immeuble, qui est soumis aux règles des Architectes des Bâtiments de France (ABF). Nous faisons néanmoins notre possible pour assurer le meilleur confort possible à nos voyageurs pendant les périodes chaudes : un ventilateur colonne est disponible dans chacune des pièces, et des rideaux occultants thermiques sont installés dans les deux pièces exposées au soleil afin de limiter au maximum la chaleur. Nous sommes bien entendu désolés si ces éléments ont pu nuire à votre expérience et vous remercions pour votre retour, qui nous permet de continuer à améliorer l’accueil et le confort de nos voyageurs.

Thank you Rebecca. Take care. Valérie SOZEN Conciergerie

Thank you very mihc Sharon. It will be a pleasure to welcome you again in this flat. Take care.

Thank you Maria. There are in fact no AC in this flat but there are 4 column fans for 4 rooms, and in one of the bedroom th temperature is always cool as this is on a small courtyard.

Hello Tom, I'm really sorry to learn that you have not seen that the flat was on the 2,5th floor withour an elevator. I apologize for that. You are right ; the bed in the second bedroom is pretty close to the floor, as this is a futon as mentionned in the ad. However in order to improve the comfort of the bed, the owner as added a mattress topper. Take care.

Thank you Michael. With pleasure to welcome you again. Take care. Valérie

Merci Joseph. Je serai ravie de vous accueillir à nouveau.

Hello Jason, Thanks Jason for your comment. I am surprised to learn that the bedding deserves to be changed Jason because the mattresses in the 2 bedrooms are practically new, having been changed in July 2023 and were purchased from a bedding professional for hotels. In addition, the comfort of the large bedroom has been further improved with a mattress topper. Regarding the bathroom, I'm really sorry about that. There is actually only one bathroom. This is an error on the part of the platform. I have reported the error and hope it will be corrected as soon as possible. There is actually no air conditioning in this accommodation because it is prohibited in the co-ownership to preserve the tranquility of the neighborhood and for ecological reasons. We therefore offer 4 column fans to try to overcome this. Best wishes. Valérie

Thank you Johanna. Take care.

Tout s'est bien passé avec Paul.

Bonjour Thomas, Pourriez-vous s'il vous plait me dire ce qu'il s'est passé dans le logement pour que vous attribuez une aussi mauvaise note ? Je ne peux pas imaginer qu'il s'agisse du fait que le plombier que j'ai contacté dès votre plainte, se soit déplacé à l'improviste sans vous tenir au courant de l'heure. C'est malheureusement très fréquent à Paris à cause des embouteillages, d'autant plus lorsque l'intervention doit se faire dans l'urgence. Merci Thomas.