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一棟貸し

ザリトリート-グラマラス3ベッド3バスプールホーム、プライベートバルコニー

★Modern 8 Guest End Town Home - Pool & Balcony ✈

ザリトリート-グラマラス3ベッド3バスプールホーム、プライベートバルコニーの写真ギャラリー

プール
プール
外観
施設の敷地
リビング エリア

口コミ

10段階中8.8
非常に良い
ベッドルーム 3 室バスルーム 3 室定員 8 名200.0 ㎡

人気の設備とサービス

  • プール
  • キッチン
  • 洗濯機
  • 乾燥機
  • WiFi (無料)
  • 冷房

周辺ガイド

地図で表示
Clermont, FL
  • Place, ダベンポート湖
    ‪車で 5 分‬
  • Place, ノースイースト リージョナル パーク
    ‪車で 5 分‬
  • Place, フォー・コーナーズFC
    ‪車で 7 分‬
  • Airport, オーランド, フロリダ (MCO-オーランド国際空港)
    ‪車で 45 分‬

客室 & ベッド

ベッドルーム 3 室 (定員 8 名)

ベッドルーム 1

キングベッド 1 台

ベッドルーム 2

クイーンベッド 1 台

ベッドルーム 3

シングルベッド 1 台

バスルーム 3 室

バスルーム 1

トイレ · シャワーのみ

バスルーム 2

トイレ · シャワーのみ

バスルーム 3

浴槽 · トイレ · シャワーのみ

その他のスペース

キッチン
バルコニー
ダイニングスペース

この施設について

ザリトリート-グラマラス3ベッド3バスプールホーム、プライベートバルコニー

私たちは最高のパートナーです。 質の高いプロパティ、競争力のある料金、安全で信頼性の高い予約プロセスを一貫して提供します。 私たちは、80を超えるプロパティを探した後、これが私たちの家の一貫した品質の証です。

ディズニーからプール10分で3ベッド3バス。
モダンで豪華な内装のプール付きの美しいタウンハウス。

リトリートは、非常に人気のあるセレニティリゾートに続く次の段階です。 これらの2階建てのタウンホームは真にユニークで、手頃な価格で豪華な宿泊施設を提供するだけでなく、独自のプライベートプランジプールもあります。

私たちのホームは、階下のオープンプランのリビングスペースから恩恵を受けるこれらの印象的にデザインされたプロパティの古典的な例であり、シンプルで素晴らしい装飾で明るく開放感を与えます。

キッチンはハイエンドで設備が整っており、居心地の良い朝食バーで楽しむことができる簡単な朝食/昼食でも、6席のダイニングテーブルでのよりフォーマルな家族の食事でも、あらゆるニーズに応えます。


ランドリー施設には洗濯機と乾燥機の無料のWI FIとケーブルテレビ、無料の米国およびカナダの通話が含まれます。

3つのベッドルームは見事で、すべてがあなたを魅了し、一日の終わりに素敵なプライベートリトリートを提供する豪華な家具をお楽しみください。
プールデッキには屋根付きのエリアがあり、座って屋外での食事を楽しんだり、素敵なフロリダの天気をリラックスしてサンプリングしたり、本を読んだり、プールでひと泳ぎしたりすることができます。 。

贅沢さと手頃な価格を提供する家のために、リトリートはあなたのための場所です。

ポリシー：
- 喫煙禁止
-ペット禁止
-イベント、パーティー、大規模な集まりはありません
-予約するには少なくとも25歳でなければなりません
-チェックイン前に写真付き身分証明書が必要です
-4泊以下の場合、追加の損害保証金が必要です
-チェックイン前に必要なゲストの全リスト
-プールの熱は追加費用であり、必要に応じてリクエストする必要があります
-スパを温めるにはプール熱が必要です
-バケーションレンタルコミュニティでは、路上駐車は許可されていません

注意してください-プールの熱はレンタル料金には含まれていません。
プールヒートは1日あたり15ドルの追加料金です。
滞在が7日未満の場合は、追加の30ドルのオン/オフ料金も支払われます。
プールは約加熱されます。 1日12時間。

日付を指定して料金を検索

設備とサービス

プール
キッチン
洗濯機
乾燥機
WiFi (無料)
冷房

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プール
高速ビデオWIFI、ディズニー、ユニバーサル、ゴルフに便利、
  • プール
  • キッチン
  • 洗濯機
  • 乾燥機
10 段階中 10.0、最高に素晴らしい、(118 件の口コミ) 件の口コミ
高速ビデオWIFI、ディズニー、ユニバーサル、ゴルフに便利、

ハウスルール

チェックイン : 16:00 以降
代表者の最低年齢 : 28 歳
チェックアウト : 11:00 より前
default

お子様

子供の利用可 : 0 ～ 17 歳
default

イベント

イベント不可
default

ペット

ペットとの宿泊不可
default

喫煙

喫煙不可

重要事項

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
敷地内でのパーティーやグループイベントの開催は固く禁止されています
施設における一酸化炭素検知器の有無について、オーナーから情報提供はありません。ポータブル検知器の持ち込みをご検討ください
オーナーによると、施設に煙感知器があるとのことです
この施設には安全設備として、消火器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

この施設へのアクセスには車両をご利用いただくようおすすめしています

よくあるご質問

ザリトリート-グラマラス3ベッド3バスプールホーム、プライベートバルコニーにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設にはプールがあります。温水プールなどがあります。

ザリトリート-グラマラス3ベッド3バスプールホーム、プライベートバルコニーの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 4 月 1 日 現在、2026 年 6 月 25 日 に大人 2 名でザリトリート-グラマラス3ベッド3バスプールホーム、プライベートバルコニーに 1 泊した場合の最低料金は ￥15,981 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ザリトリート-グラマラス3ベッド3バスプールホーム、プライベートバルコニーはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ザリトリート-グラマラス3ベッド3バスプールホーム、プライベートバルコニーの駐車料金はいくらですか ?

施設内駐車場をご利用いただけます。

ザリトリート-グラマラス3ベッド3バスプールホーム、プライベートバルコニーのチェックインは何時ですか ?

チェックイン開始は 16:00 です。

ザリトリート-グラマラス3ベッド3バスプールホーム、プライベートバルコニーのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

ザリトリート-グラマラス3ベッド3バスプールホーム、プライベートバルコニーはどこにありますか ?

フォー コーナーズにあるファミリー向けのこのバケーションホームは、フォー・コーナーズFC、サーファリ ウォーター パーク、ダベンポート湖から 10 km 圏内です。ショーケース・オブ・シトラスおよびアイランドH2Oライブ！も 15 km 圏内です。

口コミ

8.8

非常に良い

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評価 10 - 41 件の口コミ中 25 件が非常に良い
評価 8 - 41 件の口コミ中 8 件が良い
評価 6 - 41 件の口コミ中 6 件が普通
評価 4 - 41 件の口コミ中 0 件が不満
評価 2 - 41 件の口コミ中 2 件が非常に不満

8.8/10

清潔度

10/10

設備とサービス

10/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

チェックイン

8.6/10

コミュニケーション

9.0/10

ロケーション

8.8/10

掲載情報の正確さ

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Lourdes C.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Excellent stay and very clean

Would stay there again
2022 年 4 月に 7 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 18 日)
Thank you for your 5 star review :)
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Douglas

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
We enjoyed our stay. Property was close to everything but in a quiet neighborhood.
2024 年 3 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Chadd C.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Great stay

We had a great 3 week stay. The house and development were great.
2020 年 12 月に 21 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2021 年 1 月 6 日)
Many thanks for your 5 star review. We are glad you enjoyed the home & development. We hope to welcome you again in the future.
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Cheryl O.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Would stay here again

We had a great time staying at this home. It was the perfect size for a family of 6. Overall everything went smoothly. We would stay here again.
2019 年 8 月に 8 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 31 日)
Thank you for your review. I'm so glad you enjoyed your stay. We do hop you choose us again for your next Orlando stay
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Mallory O.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Review

Home was clean and in a great location.
2023 年 4 月に 5 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Thank you for your 5 star review, I am so glad you enjoyed your stay
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

MicaelA C.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Disney trip

The house was wonderful just as described in the description. Great location to all the theme parks and my kids loved having the pool on the lanai.
2021 年 9 月に 3 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 16 日)
Thank you so much for your review
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Karen W.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Wonderful property!

We loved our visit! The property was exactly as pictured! We loved the pool. The condo was clean and comfortable, and there was plenty of room for us to spread out in comfort. The location was perfect for our Disney trip! We will stay here again!
2023 年 5 月に 6 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 30 日)
Thank you for the kind review.
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Patricia

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Good

Nice location.
2019 年 11 月に 3 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 31 日)
Thank you for your five star review.
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Evelyn M.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Nice for kids

My grandkids enjoyed the small pool in the backyard. The place is close to Disney. Property owners were very responsive Re: any questions.
2022 年 12 月に 10 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 23 日)
Thank you for your review
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

jessica c.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Exactly like shown

Close to department stores gas stations and restaurants just a little drive to Disney and Seaworld will definitely stay again
2022 年 10 月に 3 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 31 日)
Thank you for your review
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Jordan G.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Unforgettable trip

Me and my family came down for Michigan for a football tournament. Quiet area, clean house, stores and entertainment very close by. Thank you for the hospitality!
2022 年 12 月に 8 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 13 日)
Thank you for your kind review, we are glad you enjoyed your stay!
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Oscar G.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Very clean and comfortable

Well ! We are very happy and very thankful for let us enjoy this property, very clean and comfortable everything are close like parks , beaches and fun parks , we definitely rent again
2021 年 4 月に 4 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 28 日)
Many thanks your your 5 star review, we are glad you enjoyed everything about your stay.
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

amy C.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション

Very clean.

Very busy area. But was very close to most of what we wanted to do when we came for vacation
2023 年 2 月に 6 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 28 日)
Thank you for your review Amy we are glad you enjoyed your stay!
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

AMY V.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Beautiful Property

We enjoyed this home so much! Minor touch-ups needed here and there but it was wonderful! I highly recommend this unit!
2021 年 7 月に 8 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 27 日)
Thank you for your 5 star review. I'm so glad you enjoyed your stay
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Katherine D.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Townhouse

Everything was as expected. The house was super clean.
2021 年 4 月に 5 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 27 日)
Many thanks for your 5 star review
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Ed N.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Very nice property...just as listed.

Clean property, nice accommodations, modern appliances, well maintained all around. It felt like home. Sometimes you stay at a property and there are elements that feel out of sorts, but staying here was very comfortable. The owner and property management group were very responsive and adding the pool heat was totally worth the extra money. I'd recommend this property.
2021 年 3 月に 8 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 8 日)
Many thanks for your 5 star review and feedback. We hope to welcome you again in the future.
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Patricia E.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Spacious home

This home had plenty of room with 3 bedrooms, a nice size living area and comfortable kitchen and dining area. The pool was small but a good enough size to cool off. The community pool and hot tub were great and we enjoyed going over to the small rec center in the evening to play ping pong. Check in was quick and easy and the home gave us easy access to many activities and was close to groceries and other necessities.
2022 年 3 月に 5 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 18 日)
Thank you for your 5 star review :)
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

lizbeth v.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Fantastic

The property was as described. The location is perfect & allows you to disconnect from busy Orlando. The only thing missing was a scale to weigh your luggage when departing. We bought one & left it for your future guess 😀. We will definitely rent this condo again.
2022 年 8 月に 7 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 18 日)
Thank you for your 4 star review, I am so glad you enjoyed your stay and you are welcome back any time
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Jasmine R.

良かった点 : チェックイン、ロケーション

Birthday Getaway

The pool area wasn’t completely clean as there was still clothing from the previous guests stay, also the carpet really needs to be cleaned. It would also have been nice to know that there would be no washcloths or dish towels. The townhouse is located in a convenient part of town and for the most part provided a decent stay.
2021 年 5 月に 3 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 27 日)
We are sad to see your rating, thank you for your feedback. I can see that you contacted us with the sink drainage and advising that you could not locate the Roku stick. Had you spoken with our property manager in resort, he could have dropped some washcloths and dish towels off for you, had he been aware. We are glad you enjoyed the location.
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Adriana C.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、ロケーション

Confort and a good house layout .

This was my first experience renting a temporary house. Honestly I didn’t believed that it will be so easy. This experience made me plan my next vacation in the same way. The staying in this house was very good, except for some little issues in the house , but in general everything was very good.
2022 年 12 月に 6 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 3 日)
Thank you for your review we are glad you enjoyed your stay!
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Jameelah H.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

The place was nice my kids loved the pool nice neighborhood

Only complaints I had was the living tv wasn’t working and the trash dumpster was full when we arrived so we had to keep out trash bags inside until we checked out because I observed raccoons and vultures ripping trash bags from other dumpsters but I pulled the dumpster out when I checked out
2022 年 7 月に 3 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 12 日)
Thank you for your 4 star review Jameelah. I am sorry you had an issue with the trash being full. I only wish you had reported this to me as I would have had it emptied asap for you. I will have my Property Manager check out the TV too
アーカイブ済みの口コミ

8/10 (良い)

Edward C.

Very nice condo, nicely decorated.

We had a very nice stay for a month and a half. Everything was as expected. Very clean. The owner's rules and expectations were well communicated. The kitchen could have been better equipped. It lacked some common utensils and some that were provided were pretty cheaply made. It would also have been nicer if these condos had their own access to the main highway without having to travel 6-8 minutes through other neighborhoods. Access to most attractions were very close, but Rt 4 and Rt 192 were very busy.
2017 年 3 月に 37 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 31 日)
Thank you for your review
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

maribel t.

良かった点 : チェックイン、ロケーション
気になった点 : 清潔度、コミュニケーション

Not the cleanest

Upon arrival to our home there was trash all on the front porch. We called 4x and not till the 3rd day was the trash picked up.. The couches were ripped and taped up. There were missing blinds on the bottom and second floor that kept falling when we tried to put them back up. The downstairs tv was working fine then the screen went black and didn’t work for the rest of the stay. The carpets look like they haven’t been clean for ages.. On our last night when we were packing up a cockroach ran across the room. Our towels weren’t in the linen closet, they were all in the dryer. The rooms were a decent size and it was a plus to have 3 bathrooms. Overall it’s was an ok stay and made it work but I don’t think we would stay there again. July 2022
2022 年 7 月に 5 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 8 日)
Thank you for your review although I am really surprised. I checked the message history and I cant see you raising any of these issues with me at all during your stay despite me reaching out to you a number of times to see how your stay was going. If you had reached out I could have take a look at some of the issues and put them right for you. The blinds can fall down quite easily at any time but its an easy fix for us and takes seconds to do. I really wish you had communicated with us and not just reviewed the home without giving us a chance to do anything.
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Daniel P.

良かった点 : チェックイン、掲載情報の正確さ
気になった点 : 清潔度、コミュニケーション、ロケーション

About 30 minutes away from magic kingdom

It's about a good 30 minutes away from magic kingdom. We stayed a week. Went to all 4 Disney World Parks. We had a lot of fun. The property needs some repairs. Nothing major. The AC was broken and they promised me a 50 % discount . I'm still waiting for it. The washing machine smells terrible. I guess nobody cleans it. The walls need to be painted and the rugs need to be professionally cleaned or changed. The refrigerator freezes my bottle waters and fruits. No complaints about that since it helps drinking them at Disney World cold. Every time something broke the next day someone would come and fix it. The blinds on the sliding doors are very cheap and don't block all the sun light. The blinds also don't close properly. If you try to close the they fall off. Pain in the neck. When I get my 50 % discount I'm sure it will feel much better.
2022 年 6 月に 8 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 12 日)
Your 3 star review shocks me Daniel as do the comments in the post. We did not offer you a 50% refund at all. Nor was there an issue with the AC. There was an issue with the ac prior to check in and we did not think it would be fixed in time for your stay so gave you the chance to cancel with a full refund or continue with a 50% refund. However, the issues were fixed prior to your check in and the AC was fine , however, you still said you should get the 50% refund!
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

Cedricka P.

気になった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、掲載情報の正確さ

Warning: DO NOT BOOK THIS PROPERTY!!

Let me start by saying, “0” is not a rating option! We took this trip to celebrate my granddaughter’s 3rd bday at Disney… TERRIBLE STAY!! First red flag, they’ll ask for the deposit (2days) AFTER you pay for the rental. And you’ll have to pay with their personal link which seemed like a scam. Any time the terms and conditions DONT make sense… RUN! Second red flag… our check in time was at 4. We was rudely greeted by the housekeeper who was still cleaning at 4. We had to stand outside with our small kids as she finished around 430. I contacted the property manager as this was an inconvenience. No one contacted us to give a heads up… They did NOT accept accountability or offered any compensation. THIRD RED FLAG .. around 6pm after check in, a strange man is walking through the door. He did not have anything in his hands. He claimed he knocked and he’s maintenance. This is very traumatic for our family. The guy was very rude saying “he can come inside whenever. I understand if we called maintenance or the property manager would have given us a heads up but this was so wrong. Not only did he come in once unannounced but, twice! And the second time he still didn’t knock and brought tissue and a trash bag. This was supposed to be done before a tenant occupy the unit. I wanted to pack up and leave then but this company is robbery! As I contacted management, they again refused to accept accountability and admit this was not right. Instead they literally fussed back with me, did not care about my families safety and was very rude. Half of the amenities did not work. The TV stopped working, you can’t use the balcony (in the pictures) due to water damage… most of the blinds didn’t open. Let me not forget the trash cans outside was filled with trash so we couldn’t take our trash out. I communicated all my concerns immediately to management and the SUCK! I would not recommend this BS property to no one ever! WORST TRIP! I know the property manager will reply to this post but I guarantee they will not take accountability or offer any type of compensation for our inconvenience! They will be defensive as they were during out trip!
2023 年 3 月に 3 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 12 日)
When you book a short stay with us (under 5 days) you are informed PRIOR to making the booking that a refundable damage deposit would be payable. Once you had made the booking, we reached out to you with a payment link (as clarified in our terms and conditions which are written in plain English) for you to make payment. Its shame we have to do this but to protect our homes from “Party Crowds” it’s become a necessity. You paid without issue, so I am really surprised re your comments. The home not being ready for 4pm is not acceptable and we do apologize for this, however, the last guest hadn’t been the cleanest and we wanted it to be perfect for you so the clean did take a little longer. We take the safety and security of our guests very seriously and have strict policies in place to ensure that only authorized individuals are permitted to access the property . However, we must clarify that your review is completely unacceptable and unfounded as Our Property Manager attended the home to adjust an AC sensor that was faulty as it was noted that during the pre-arrival clean. This would normally have been fixed before arrival but as the clean ran over he only received the job later than normal. He first knocked on the door several times and then entered the home using his unique code that is registered on our smart lock and shouted maintenance several times. You then appeared and hysterically asked him to leave. Despite him showing his ID and confirming the reason he was there. He then apologised and left and did NOT MAKE a second visit (as evident by our Smart Lock Report). You then demanded a refund of your entire stay which was unjust for a home not being 100% ready at check in time. We would normally work some form of compensation with a guest on the very rare occasion this happens but to expect a “Full Refund “of your stay for a 15-minute delay and a misunderstanding with maintenance is not even close to being realistic. Your request was declined and hence this review. You did not raise any of the other issues in your review despite being extremely vocal so my guess it’s just to beef it out.

オーナーについて

オーナー : Paul & Jill Melvin

オーナーのプロフィール画像
Jill and Paul Melvin have owned their own home in Orlando since 2001 and have been involved in the short term rental industry since then.

They now look after over 80 homes in the Orlando area on behalf their owners and have received numerous industry awards including Top Rental Manager in Orlando in 2012 by Trip Advisor followed by the Gold Top Vacation Rental Award in 2013, a Highly Rated Award in 2016 and their Certificate of Excellence in 2017.

HomeAway have also rated them as a Premier Partner due to the quality of the homes they manage, a reliable bookings process, great feedback from guests and competitive rates which gives them the confidence to book again and again.

言語 :

英語
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