Guten Tag,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben.
Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und möchten Ihnen unsere Meinung dazu mitteilen.
Wir bemühen uns, bei der Erstellung unserer Angebote das Layout der Objekte und die Ausstattung so klar wie möglich darzustellen. Dazu verwenden wir professionelle Fotos, die ohne weitwinklige Objektive aufgenommen und ohne Retusche oder Filter hochgeladen werden, damit sie der Realität so nahe wie möglich kommen. Auf diese Weise können sich die Gäste vor der Buchung ein klares Bild davon machen, was sie in der Wohnung erwartet.
Die Duschwanne ist 70 cm x 70 cm groß und kann auf den Fotos betrachtet werden.
Was den Pool betrifft, so war das Wetter leider an 7 der 12 Tage, an denen Sie hier waren, nicht freundlich mit heftigen Regengüssen und kalten Temperaturen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch verursacht wurden, und leider lag dies außerhalb der Kontrolle der Gastgeber.
In Bezug auf den Wasserdruck möchten wir erwähnen, dass der Gastgeber, sobald er darüber informiert wurde, innerhalb weniger Minuten mit einem Klempner zum Haus kam, um das Problem zu überprüfen und zu beheben. Der Wasserdruck ist jetzt stark und konstant.
Das Haus verfügt über einen Stromzähler der italienischen Firma Enel, und leider beträgt die Leistung des Zählers für Haushaltsstrom 3,3 kW. Der Gastgeber hatte uns gewarnt, dass es passieren könnte, dass wir alles auf einmal einschalten und der Strom nicht mehr reicht. Während Ihres Aufenthalts schien es jedoch kein Problem zu geben, da der Gastgeber keine Meldung über fehlenden Strom vom Alarm erhalten hat.
In Bezug auf die Wi-Fi, wir
Wir bedauern, dass Sie kein Problem mit Ameisen erwähnt haben, denn der Gastgeber ist immer verfügbar und bemüht, den Aufenthalt seiner Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts irgendetwas benötigen, ist es wichtig, den Gastgeber zu kontaktieren, und er wird sein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder in einem Holidu-Haus begrüßen zu dürfen.
Emidio & Team Holidu.