Kuckuckshäusle Royal, right on Titisee

Sehr geehrte Gast, uns liegt sehr, sehr viel daran, dass unsere Gäste zufrieden sind - in den Wohnungen steckt viel Arbeit und Liebe in der Gestaltung. Wir bedauern daher sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Schade, dass wir dies erst über eine negative Bewertung erfahren müssen, da wir Sie bei allen angesprochenen Punkten gut und gerne unterstützen hätten können - zumal wir im selben Haus wohnen. Topflappen und -untersetzer sind in der Wohnung vorhanden (in der Schublade unter dem Backofen). Ebenfalls Kellen, Geschirr, Töpfe/Pfannen, Besteck und Geschirrtücher. Spülmittel und (Gastronomie-)-Handseife stellen wir zur Verfügung - möglicherweise wurde bei der Reinigung die Hinterlegung dieser vergessen. Sollte tatsächlich einmal etwas fehlen, helfen wir jederzeit sehr gerne aus. Wir haben für fast alle Gegenstände Ersatzware im Haus. Für den Fall eines Defekts am Wasserkocher oder anderer Gegenstände ist ein Austausch ohne Zeitverzögerung jederzeit möglich. Auch hier ist es sehr bedauerlich, dass wir während Ihres Aufenthalts keine Information hatten, da sofort hätte reagiert werden können. Da es am Vormittag vor Ihrer Anreise am Nachmittag eine Abreise durch andere Gäste gab, welche sehr herzhaft kochten, waren wir gezwungen, die Wohnung gut durchzulüften. Die Wohnung verfügt über eine Zentralheizung mit Heizungen in jedem Zimmer und einen zusätzlichen Schwedenofen (zur optionalen, aber nicht notwendigen Nutzung). Salz und Pfeffer, sowie sonstige Lebensmittel bewahren wir - gerade aus Covid - bedingten Gründen - in der aktuellen Zeit nicht in den Ferienwohnungen auf.