Ferienhaus,hoher Odenwald, Wlan, Sauna, Thermalbad, Nahe Heidelberg

Die Bewertung in der Kategorie "Kommunikation" ist nicht zutreffend, im Gegenteil, ich empfinde sie als Fehldarstellung der eigentlichen Tatsachen. Bereits an Ihrem Buchungstag hat die Dame mich telefonisch kontaktiert und in einem 60 minütigen Gespräch habe ich ihr jegliche Informationen und Details zur Ferienunterkunft, den Freizeitaktivitäten und der Umgebung mitgeteilt. Am Ende des Gespräches habe ich betont, dass ich für ihre Fragen jederzeit telefonisch oder per WhatsApp zur Verfügung stehe. Wenige Tage vor Ihrer Anreise habe ich die Dame kontaktiert und Ihr nochmals Informationen hinsichtlich Ihrer Anreise gegeben, denn sie hatte darauf bestanden, dass ich an ihrem Anreisetag nicht vor Ort sein müsse, obwohl ich ihr gerne vor Ort die Handhabung der Sauna, etc. im Ferienhaus selbst gezeigt hätte. Während ihres Aufenthaltes hatte die Dame mich weiterhin mehrmals kontaktiert und im Rahmen dessen hat sie mir gegenüber immer betont, wie nett unsere Unterhaltung sei. Daher ist es für mich unverständlich, inwieweit hier eine Kritik hinsichtlich der Kommunikation konstruktiv angebracht ist, angesichts des hochfrequenten Kontaktaustausches, wie er in dem Maß hier stattgefunden hat!!

Sehr nette Familie, alles bestens, gerne wieder.