2/10 â Terrible
Natalie R.
17 janv. 2021
Points faibles : PropretĂ©, arrivĂ©e, communication et exactitude de lâannonce.
Frustração total
Passamos o primeiro dia resolvendo problemas da casa, tentando buscar soluçÔes para nos instalarmos. Coisas simples esperadas em qualquer locação como ĂĄgua quente, limpeza adequada dos cĂŽmodos e a disponibilidade de todos os cĂŽmodos (suĂte master na foto anexa e o escritĂłrio ficaram trancados tempo todo)
Freezer externo demorou mto pra funcionar.
No site sinalizava que havia 4 quartos mas a suĂte master com foto no anĂșncio estava trancada. Na conversa inicial da nossa chegada, o proprietĂĄrio chegou a insinuar e oferecer as dependĂȘncias dos empregados como esse 4 quarto. A Situação gerou desconforto pq ele ordenou que a empregada, que jĂĄ estava instalada nesse referido quarto, fosse despejada do espaço para que os contratantes pudessem ocupa-lo. Para evitar indisposiçÔes, dois dos hĂłspedes preferiram dormir na sala de tv num sofĂĄ.
Jacuzzi: tivemos dificuldades pra fazer o equipamento funcionar e chegar em uma temperatura agradåvel. E não estava limpa. Tåbua da estrutura do chão da jacuzzi quebrada e solta. Crianças prenderam os pés nela.
NĂŁo havia utensĂlios suficientes pro nĂșmero de pessoas que a casa comporta segundo o prĂłprio anĂșncio (faltavam garfos, colheres, pratos, copos, refratĂĄrios e etc). E panelas com cabos soltos e imundas.
Toalhas de banho e rosto velhas, rasgadas, furadas e manchadas.
Roupas de cama recĂ©m usadas, sujas, com pĂȘlos e odor ruim.
Um dos quartos para hĂłspedes ficou com uma tĂĄbua de passar roupas e cesto de roupa suja durante todos os dias que permanecemos na casa. Travesseiros disponĂveis sem a mĂnima condição de uso. Inclusive, alguns dos hĂłspedes tiveram que improvisar uma trouxa de roupas para substituir o travesseiro ao longo da estadia.
Banheiros com pĂȘlos e fezes na privada! Tivemos nĂłs mesmos que limpar.
Churrasqueira vazando ĂĄgua do teto.
Tapetes externos imundos.
Cadeira de balanço velha e jå quebrada derrubou e colocou em risco gestante de 8 meses
Almofada do sofĂĄ da ĂĄrea externa com fezes
MĂĄquina de lavar na ĂĄrea externa quando usada pela governanta vazava e era muito barulhenta.
Aquecimento a gås demora mto pra aquecer e faz mto barulho. No primeiro dia todos tomamos banho gelado (inclusive as crianças).
A piscina nĂŁo Ă© aquecida como diz no site e sim tem troca de calor, demorou mais de 2 dias para aquecer.
Ao longo da estadia encontramos pertences de moradores, chinelos, roupas. Resolvemos todos sairmos um dia antes do contratado porque não havia condiçÔes de permanecer.
