6/10 Μέτριο
Christoph B.
28 Αυγούστου 2023
Θετικά: Τοποθεσία, ακρίβεια καταχώρισης
Αρνητικά: Καθαριότητα
nettes Haus, Service ungenügend
Folgende Punkte haben zu Missfallen geführt:
• der Checkin konnte entgegen der zugesagten Bedingungen aufgrund des kurzfristigen Ausfalls der Putzkraft erst nach 16:45 Uhr erfolgen
• Der Reinigungsgrad der Wohnung war insbesondere in Anbetracht der aufgerufenen Reinigungskosten von 232,00€ nur mittelmäßig. Neben der verschmutzten Glastür zum Bad waren u.a. die Essensreste unter dem Esstisch und seit längerem nicht gereinigte Böden unter dem Sofa und dem Bett im EG augenscheinlich.
• Wir wurden darauf hingewiesen, dass die parallele Verwendung der Dusche zu einem Stromausfall führen kann. Dann ist allerdings nicht der Strom aufgrund der Dusche ausgefallen, sondern durch den Geschirrspüler. Wir konnten dann 1,5 Tage den Geschirrspüler nicht nutzen. Der Aufwand infolge des Stromausfalls (Telefonate mit dem Vermieter, Dienstleister und Elektriker, Störquelle finden), der Ausfall des Geschirrspülers und die Störung unseres Frühstücks durch die Reparatur hat den Vermieter allerdings nicht dazu bewegt, ein kleines Dankeschön oder ein Mietminderung für diese Zeit uns anzubieten.
• der Punkt, der am meisten zum Missfallen geführt hat, war die im Nachgang zur Buchung erfolgte Option, gegen eine Gebühr Bettwäsche und Handtücher für 16€/Person zu buchen. Dies nach einer erfolgreichen Buchung einzufordern ist u.E. wenig gastfreundlich und grenzwertig. Bei 8 Personen, wären dies 128€ gewesen. Zumal wir für 2 zusätzliche Personen bereits 140€ zusätzlich Gebühren bezahlt haben, obwohl die
Christoph B.
Πραγματοποίησε 7 διανυκτερεύσεις τον Ιούλιο 2023
