Romantic trullo with sea access and stunning views (house G)

Dear Ronja, thank you very much for your kind words. I'm happy you felt good in the trullo and enjoyed it! It will be a pleasure to host you again next time :) All the best, Olivier & the WowHomes team

Grazie Andrea per il soggiorno e la bella recensione. Sono molto contento che vi siete trovati così bene nella casa e nella meravigliosa pineta! Sarà un piacere ospitarvi di nuovo l'anno prossimo ) Cordiali saluti, Olivier & il team di WowHomes

Dear Anita, thank you very much for your kind review! Best regards, Olivier & the WowHomes team

Gentile Benedetta, mi dispiace che la vacanza non sia stata totalmente di vostro gradimento. Sono andato a rileggere le nostre conversazioni su WhatsApp per capire in quale modo potesse essere migliorato il contatto tra voi e me, ma ahimè oltre a risponderle sempre dopo pochi minuti, la mattina alle 8:18 come il sabato sera alle 21:48, cosa avrei potuto fare per migliorare il contatto? Le sarei grato se volesse fornirci ulteriori suggerimenti. Perlopiù in tempi di covid-19, dove per rispetto dei nostri ospiti e collaboratori cerchiamo di limitare l'interazione fisica allo stretto necessario. Il problema con lo scarico del WC che perde acqua ce l'ha segnalato la sera prima della vostra partenza alle ore 21:06. Infatti la mattina dopo è stato riparato dal nostro idraulico, ma eravate già partiti. Per le sedie esterne, lei ci ha segnalato una sedia rotta (che effettivamente ci era sfuggita) il secondo giorno. Dato che di sedie esterne ce ne erano 5 e voi eravate in 2, vi ho chiesto se volevate una sostituzione immediata, e voi mi avete detto che le altre 4 sedie erano pienamente sufficienti. Pertanto la sedia rotta l'abbiamo rimossa soltanto dopo la vostra partenza, per non disturbarvi. Peccato che se ci avesse segnalato questi problemi durante il soggiorno, dandoci l'occasione di intervenire subito, l'avremmo risolti immediatamente. Ma se i problemi non ce li segnala, come facciamo a intervenire? Infine, lei scrive che l'ambiente è piccolo: trattandosi di un tipico trullo per due, massimo tre persone, l'ambiente è necessariamente piccolo, e dotato di un soggiorno, una camera da letto e un bagno. Nella stessa proprietà abbiamo altre case molto più grandi, per gruppi che hanno bisogno di più spazio. Da non trascurare anche gli spazi esterni, come l'ampio terrazzo che funge per molti ospiti anche da zona pranzo e relax. In ogni caso, la ringrazio per i suoi commenti. Cordialmente, Olivier