LUCY CHALETS LES BICHES-JACUZZI-SALLE DE JEUX-GERARDMER

Bonjour, Je vous remercie pour cet avis même s'il n'est pas ce que nous attendons de la part de nos clients. À lire l'ensemble des commentaires que vous postez, je comprends que vous êtes un client souvent mécontent mais vos remarques méritent d'y porter une attention particulière afin que nous n'ayons plus d'insatisfaction. Je tiens toutefois à préciser que vous avez certainement du survoler l'annonce puisqu'il est bien mentionné que la piscine est commune, et en revanche, il n'est mentionné nulle part un accès à la salle de sport, puisqu'il ne correspond pas au chalet que vous avez loué. Concernant l'électroménager qui fait sauter l'électricité, il aurait été utile que vous m'en informiez lors de votre séjour, nous aurions pu régler rapidement le problème. Quant à votre arrivée, vous avez pu vous installer et profiter de votre chalet le temps de mon arrivée. Je gère plusieurs chalets et il m'est difficile de faire toutes les entrées en même temps et c'est la raison pour laquelle nous vous donnons le code de la boîte à clefs et que nous vous laissons vous installer et profiter du chalet en attendant mon arrivée. Je comprends votre problème de fond et nous allons faire de notre mieux pour réparer cela. Belle continuation à vous

Je vous remercie pour votre note, et je reste à disposition si vous souhaitez échanger sur certains points qui ne vous auraient pas donné entièrement satisfaction. A bientôt

Bonjour Je vous remercie pour votre appréciation et espère vous revoir bientôt dans nos chalets

Merci pour ce joli commentaire et à bientôt !