House for 18 people with pool and indoor spa.

Pour le jacuzzi, nous vous avons proposé de passer faire une vérification et changer l'eau. Effectivement, après vérification, nous nous sommes aperçus que le système du jacuzzi a été touché par les locataires précédents, la filtration ne pouvait donc pas correctement fonctionner. Nous avons donc fait le nécessaire pour que le jacuzzi soit de nouveau opérationnel.

Nous sommes très surpris de votre avis étant donné que vous nous avez dit en partant que vous aviez apprécié votre séjour. Nous vous avons pourtant demandé si tout s'était bien passé. Nous sommes toujours à l'écoute des remontées des locataires. En ce qui concerne la piscine, elle est parfaitement entretenue et suivie par un pisciniste. Quand vous nous avez appelé, nous sommes venus rapidement et nous avons constaté qu'elle était en excellent état car elle est filtrée en continu et nous avons même les photos de ce jour là Et les résultats des analyses que nous faisons très régulièrement. Nous sommes désolés que vous ayez pensé que nous viendrons tous les jours faire le nettoyage de la piscine. En tous les cas, nous n'avons jamais été aussi peu respecté quand nous venions à votre demande. A peine un bonjour et surtout pas un mot de français. Nous avions un peu l'impression d'être des larbins à vos yeux. Nous ne nous en sommes pas formalisé et nous n'avons pas facturé non plus le lit suédois que vous avez abîmé. Bien cordialement

Merci de vos remontées. C'est la 1ere fois que nous les avons. Nous allons donc investir dans d'autres ustensiles de cuisine.