Villa Casaghju—Rated 5*—Private Heated Infinity Pool—Adults Only

Nous garderons un très bon souvenir de vous. Vous avez été au top dans tous les domaines. Gentillesse, respect, discrétion... Vous avez trouvé l'endroit à votre convenance simplement car vous y étiez à votre place ☺️. Au plaisir !

Nous avons toujours plaisir à accueillir les vacanciers mais cette fois… Je m’explique : comme d’habitude avant le séjour je donne les indications (point GPS, des idées d’activités etc…) en reprécisant que l’accueil se fait à partir de 17h. Ils émettent la volonté de venir plus tôt. Nous le proposons de nous-même dès que nous le pouvons ! Je réponds que cela sera probablement possible mais dépendra du temps consacré au ménage et que je les tiendrais informé dans la journée de leur arrivée. Le jour « j » à 8h25 ils m’informent qu’ils sont à l’aéroport, attendent leurs valisent et montrent leur impatience à venir dans le logement dès que possible. Les locataires précédents dormaient probablement encore. Voulant leur faire plaisir en espérant terminer le ménage dans les temps, je m’engage quand même sur un horaire anticipé à 15h. Malheureusement ma proposition semblait insuffisante car ils ont insisté pour déposer les valises, j’ai accepté en demandant d’attendre que précédents locataires soient partis. A leur arrivée, l’un des enfants est venu sur la terrasse et en quelques secondes est monté les 2 pieds joints sur l’alarme de la piscine, a franchi le garde-corps pour marcher sur le mur de débordement de celle-ci. J’étais dès lors choqué et aussi inquiet d’une chute (debout sur un mur d’eau avec le vide d’un côté…) Face à la situation dangereuse et l’irrespect du matériel, je suis intervenu. La communication était difficile pour exprimer la situation car je ne parle pas leur langue et très peu Anglais et ils ne parlaient pas beaucoup le Français… j’ai ainsi privilégié l’écris pour les consignes que je passe habituellement verbalement. Dès la première heure j’ai reçu un message pour avoir des serviettes de plage/piscine. C’est la première fois que nous avons une telle demande. Notre stock de serviettes de bain n’est pas adapté pour la plage et la piscine. Concernant le nombre insuffisant de serviettes, nous précisons qu’un lave-linge est à disposition. Durant le séjour le voisin me rapportait que le portail s’ouvrait et se refermait seul très régulièrement jusqu’au jour où j’ai eu un souci technique… Après réparation, j’ai demandé de stopper cette utilisation excessive, aucune réponse à ce message, heureusement la danse du portail s’est arrêtée. Lors de l’entretien régulier de la piscine le local était inondé et c’était le cas également sous la terrasse, j’avoue que cela arrive qu’un peu d’eau déborde, cette fois c’était effrayant et j’ai dû prendre des mesures dans le local pour protéger l’installation électrique. J’ai regardé le suivi de la consommation : 4 mètres cubes d’eau avaient été consommés depuis leur arrivée 10 jours auparavant (compteur dédié à la piscine). Le remplissage automatique a très bien joué son rôle. Agacé : nous sommes en restriction d’eau dans la région, le remplissage des piscines est interdit et 4m3 de perte va au-delà d’une simple remise à niveau, j’ai décidé de couper le débordement pour baisser le niveau d’eau afin qu’ils puissent continuer à profiter de la piscine comme ils le souhaitent (sauts etc…) et stopper ce gâchis environnemental. Cette décision n’a pas plu à la famille qui a trouvé cela je cite « inacceptable », tant-pis pour la nature alors… j’ai remis la piscine avec son débordement, le client est roi ! Malgré toutes ces situations, Patricia n’a pas hésité à nous solliciter pour des conseils pour lesquelles elle semblait ravie. Ils ont également apprécié lorsqu’ils sont venus frapper à notre porte afin d’avoir de la farine pour faire une béchamel. Concernant le mobilier sommaire, je ne comprends pas, les photos elles-mêmes et les avis des autres vacanciers permettront aux personnes de juger d’eux-mêmes ! Le séjour de Patricia nous a fait prendre conscience du danger de la piscine à débordement malgré les garde-corps etc… mais également à l’impossibilité de tout sécuriser dans cet environnement naturel. Raison pour laquelle nous avons immédiatement pris la décision de réserver le logement aux adultes, à notre grand regret lorsque nous repensons aux très belles familles que nous avons accueilli. La piscine à débordement dans sa conception est une piscine de détente qui fait le bonheur des familles même pour le jeu, mais désormais je dois reconnaitre qu’elle n’est pas adaptée à toutes les utilisations. Régulièrement les locataires nous font part par anticipation de leur heure de départ. Le jour du départ, vers 8h, sans nouvelles de Patricia j'envoie un message leur en indiquant que je passerai à 10h pour les saluer et récupérer les clés : aucune réponse. A 10h je vais et je constate qu’il n’y a plus de voiture, la maison est fermée et personne ne répond en frappant. Ou sont les clés ? J'envoie un message et ils me répondent sans un bonjour : « Nous avons dû quitter la maison à 6 h ce matin et nous sommes déjà arrivés à destination. » Nous qualifions cela d’irrespectueux. Nous regrettons cette situation, mais nous ne pouvons accepter un avis qui déforme la réalité.

Merci beaucoup pour commentaire, nous sommes heureux de partager notre lieu de vie que nous avons à cœur. Vous avez totalement adhéré à ce concept de respect du calme et de la nature et en sommes ravis !

Merci de nous avoir fait confiance pour vos vacances, et merci pour votre très beau commentaire. Vous avez été au top ! Nous vous recommanderions également les yeux fermés auprès d’hôtes pour vos prochaines destinations. Au plaisir ! Justine et Michael

Nous mettons tout en œuvre pour vous aider à passer un très bon séjour en Corse en vous offrant un logement agréable et propre. Votre commentaire est une récompense pour notre implication. Merci beaucoup !

Merci pour ce bel avis, nous somme heureux d'avoir pu rendre votre séjour agréable. Vous avez été très respectueux du lieu et avez rendu la maison dans un état irréprochable, au plaisir de vous revoir !

Ce fut très agréable de vous accueillir, vous avez également été très attentionnés. C'est avec joie que nous vous accueillerons à nouveau !