4/10 Poor
Steffen D.
13 Sept, 2025
Liked: Location
Disliked: Cleanliness, check-in, communication, listing accuracy
Wegen später Ankunft war die beauftragte Dame vor Ort, trotz vorheriger Ankündigung, trotz Kommunikationsversuchen ab Ankunft Flughafen, extrem unfreundlich. Telefonische Kommunikation wegen schlechten Netz bzw. schlechter Englischkenntnisse der Damen extrem schwierig. Wegbeschreibung wird vom Navi nicht gefunden. Landen in der Nähe bei einem Hotel. Fragten den Portier um Hilfe. Auch dieser konnte seine Landsfrau am Telefon fast nicht verstehen. Letztlich fand die Dame uns und war derart wütend, dass sie uns anschrie und uns zu dem eine Minute entfernten Haus führte. Denn schnellstmögliche Kurzeinführung. Am darauf folgenden Tag stellte sich Folgendes heraus: obwohl WLan in der Beschreibung als inklusive beschrieben war, war kein Router vorhanden. Durch die Küche verlief eine Ameisenstraße, der 90er Jahre TV funktionierte nicht. Das aus derselben Zeit stammende Radio ebensowenig. Das Haus befindet sich in einem baulich beklagenswerten Zustand. Die Ameisen kommen durch Mauerrisse. Die Armaturen im Badezimmer sind ebenfalls in einem Zustand und Alter, dass sie Teile verlieren. Die letztliche Einrichtung des Routers erforderte sogar unsere Initiative in Form eines Besuchs beim Büro des Providers in einer Mall. Die ersten Tage bis Mittwoch waren geprägt von Fehlersuche und Behebung derselben durch uns. Unterstützung? Fehlanzeige! Aus den Unterlagen wird der Eindruck vermittelt, die verantwortliche Person sei eine Sofia Trigo Pereira, wohnhaft in Cascais..zu viel, ich muss hier en
Steffen D.
Stayed 14 nights in Aug 2025
