The Enchanted Trulli. Chiara's place

Mille grazie . Arrivederci a presto

dear guests, we are very sorry that the air conditioner did not work, apparently there was a technical problem that we solved promptly if we had known, we being available, as mentioned, for any emergency or contingency. As for the pool, as written on the website, it shown in the picture, is about 500 meters away from the property and access is free. you were very welcome guests and we greet you again cordially. Chiara  and Giancarlo

Thank you very much. We hope to See you again In Martina Franca

Felici di avervi avuto ospiti. Speriamo di rivedervi presso di noi quanto prima

Grazie di cuore

Grazie di essere stati nostri ospiti . Speriamo di rivedervi presto .

Grazie per la bella recensione. Mi sarei aspettato 5 stelle 🤩 Tornate presto

Siamo davvero dispiaciuti per questa recensione. Nell'ordine: 1. Sull'annuncio è chiaramente segnalato che la piscina è in convenzione ed aperta indipendentemente dalla nostra volontà, specie in autunno. Fatta questa premessa, chiaramente indicata, la piscina è compresa nel prezzo e viene usufruita, quando disponibile, da tutti i clienti senza nessun problema e con un servizio biciclette (ben quattro!) comprese nelle dotazioni che consentano una passeggiata di appena 3 minuti (e neanche !) fino alla piscina stessa. La piscina era a disposizione anche in questo caso, tempo permettendo, ma non avete voluto andarci più, quando possibile e come comunicatovi. Tutti i clienti precedenti sono sempre stati pienamente soddisfatti del nostro servizio. 2. Per il WIFi, come spiegato, purtroppo, dopo la prima settimana in cui ha regolarmente funzionato, c'è stato un guasto tecnico dell’intera Linea Telecom (non dell'operatore Wifi) che ha interessato l'intero territorio di Martina Franca. Siamo oltremodo dispiaciuti per questo inconveniente, dipeso tuttavia da forza maggiore. 3. I cani nelle vicinanze (sic!): i Trulli si trovano nella piena campagna delle Murge, un'oasi di aria pulita e pace di cui mai , mai nessuno si è lamentato. la casa è dotata di finestre a doppio vetro. Impossibile, impedire a cani da guardia, in piena campagna, di abbaiare occasionalmente. nessun ospite, prima d'ora, ha mai neanche accennato a un problema del genere. 4. Le sdraio: i trulli sono dotati di tutti gli spazi possibili, fuori e dentro. All'esterno ci sono due meravigliosi gazebi, uno di glicine e l'altro di vite (con uva peraltro a disposizione dei clienti, come i fichi del frutteto), entrambi con tavolini per la colazione e tavoli più grandi per il pranzo, divanetti e poltrone, divano-chaise logue circolare comodissimo su cui sdraiarsi nel piazzale e trasportare ovunque, altro divanetto sotto l'albero di albicocco e due poltrone bergere comodissime con cuscini davanti all'ulivo. Una dotazione grandissima. Nonostante tutto questo, eravamo sempre disponibili a fornire pure le sdraio, che sono state rifiutate. Tanto chiarito, siamo davvero rammaricati , per le rimostranze fatte, tanto più che non si è minimamente accennato a tutta la disponibilità in tempo reale mostrata per ogni vostra richiesta e ai molteplici suggerimenti forniti per la vacanza nelle Murge e in in Valle d'Itria, con l'indicazione puntuale di percorsi e posti da visitare. peccato Chiara e giancarlo