La Casita. Un lugar especial para descansar. Cerca de Madrid y Toledo.

Estimada Miriam. Gracias por tu comentarios . Siempre son útiles y nos ayudan a mejorar. Sentimos que todas estas faltas sobre nuestro establecimiento la hagas publicas aquí y con posteridad, visto que en los 7 días de estancia ninguna de las quejas que manifiestas aquí ha sido trasmitida personalmente a nosotros los dueños que vivíamos a 10 metros de vosotros en la otra casa.. Pues tomamos nota y mejoraremos. pero nos gustaría precisar que el colchón: es nuevo y de buena marca, tiene meno de 10 meses y han dormido en ello antes que vosotros decenas de huéspedes sin quejarse nunca, así como testimonian sus comentarios en otras plataformas de reserva, Es por todo sabido que un colchón de un establecimiento turístico no puede ser a gusto de todos los clientes y sobretodo el confort depende mucho del peso y tamaño de cada persona. Así esto vale también para el sofá cama. Para el relax en verano hay en la zona de la terraza tumbonas con colchonetas y todo lo necesario para tomar el sol a gusto alrededor de la piscina que tiene una iluminación nocturna tenue intima y relajante. Respeto a la barbacoa: todo el material para limpiar las parrillas es suministrado gratuitamente. Las parrillas alcanzan en el fuego mas de 100 grados y por tanto se sanifican y limpian con la espátula y el cepillo de acero. Limpiarlas con productos químicos no es aconsejable. El lavabo es para lavarse las manos y tomar agua si sirve para cocinar no para lavar parrillas. Es cierto que ay clientes que limpian después de utilizar las cosas y otro que la dejan sucias. Como por ejemplo ha ocurrido a la vitroceramica del apartamento que encontramos sucia y llena de restos de grasa incrustada, después de vuestro check-out, así como varios cazos y el asador ha aparecido rallado por utilizar los utensilios de cocina metálicos y no de teflon que estaban disponibles. Respeto a las mascotas, que nosotros amamos y respetamos y aceptamos, si se dejan libres en interior de la casa y en el jardín es responsabilidad de los dueños cuidar que no ensucien con sus excrementos la zonas comunes y en su caso retirarlo y limpiar. No ha sido así. y lo lamentamos. No entramos en las otras quejas come sobre cuchillos, matamoscas y demás faltas. Repetimos haber preguntado y se hubiera buscado la mejor solución. Por ultimo el parking.: quejarse sobre un servicio que no ofrecemos, ni de pago, por razones de seguridad de la finca, significa que no habéis leído bien las condiciones de contratación.

Muchas Gracias pareja! Volver cuando queráis!

Gracias!