Casa Patricia 2 - Como Lake - Historical Center - Ancient Walls

Good evening Karl, you congratulated me on WhatsApp of the beautiful apartment, you will understand my surprise discovering that you evaluated your stay with 2 stars. I brought you additional towels when you asked for it, even if it wasn't due, helped with wifi when you had difficulty. I showed you a parking lot for 5 euros per day and free at night, a 10 minutes walk, but you preferred to park your car in a covered parking lot and kept at 115 euros per week. I had taken you that it was expensive but it's not up to me to tell you where you have to park. I give you information and then make you your choices. It is not very correct to evaluate the parking lot. On the other hand, there are no free parking in Como and they are all quite expensive ... except what I indicated to you and where you did not go to park for your reason. You cannot evaluate the experience in the apartment based on a choice you made on the parking lot.

Bonjour Michael, j'ai été ravie de faire votre connaissance et de vous attendre malgré votre retard et vous avez dû remarquer que je ne me suis pas plainte et je vous ai accueilli avec le sourire. Je tenais à clarifier votre commentaire pour ne pas induire les voyageurs en erreur, il est important de préciser que la typologie de logement que vous avez choisie, Casa Vacanza, n'est pas autorisé à fournir le petit déjeuner sinon mon logement serait un B&B, j'espère que vous comprendrez la nuance parce que ce sont des statuts bien différents et réglementer par des lois. Sans doute avez-vous fait une erreur d'évaluation à la réservation. Toutefois je laisse à disposition des voyageurs des sachets de thé, une bouilloire, une machine à café DolceGusto et ses dosettes pour boire un petit café ou même prendre un chocolat chaud avant de partir comme vous l'avez fait. En outre, je tenais à préciser que la ville de Côme est une ville hyper active et touristique et donc il est difficile d'y trouver un peu de calme même pour nous qui y habitons. Voilà je vous souhaite à tous une bonne continuation. Cordialement, Patricia