Tuscan villa with a private pool and garden overlooking Mount Amiata

Siamo veramente dispiaciuti signora Nicole che non vi siate trovati troppo bene nella nostra casa: la soddisfazione degli ospiti è il nostro primo obiettivo. Purtroppo il caldo eccezionale di questo agosto 2024 e la prolungata siccità hanno oggettivamente portato tanti tafani anche nella nostra zona, contro i quali è impossibile prendere provvedimenti; ci dispiace anche che i cani, non di nostra proprietà, che si sentono abbaiare in lontananza, abbiano disturbato il vostro riposo; cercheremo di trovare una soluzione con i proprietari degli animali. Rimaniamo invece sorpresi dalla sua affermazione “alcuni armadi sono in parte ammuffiti”: la cosa non ci è mai stata fatta presente da nessun ospite nel corso degli anni (sono 17 anni che affittiamo la casa), e neppure da parte vostra, né al momento della consegna dell’immobile, né nelle altre occasioni in cui ci siamo incontrati durante il vostro soggiorno quando vi chiedevamo: “va tutto bene?”. Gli armadi vengono regolarmente e accuratamente puliti ad ogni cambio ospite e non è mai stata riscontrata la muffa. Inoltre, è oggettivamente difficile credere che si formi la muffa in un periodo dell’anno in cui le temperature massime superano i 30 gradi e anche di notte non si scende mai sotto i 20 gradi. Forse a causa del caldo si sarà formata un po' di umidità e probabilmente sarebbe stato sufficiente areare maggiormente la casa tenendo le finestre aperte. Rifletteremo comunque sulle sue osservazioni e faremo il massimo per migliorare ulteriormente la qualità della casa. Grazie, cordiali saluti. Anna e Claudio