Vila Romana 16-10

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ausführliche Bewertung zu schreiben. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Urlaubsort und die Strände gefallen haben und Sie sich erholen konnten. Es tut uns jedoch sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht vollständig zufriedenstellend war. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie aufgrund der Kakerlaken hatten. Ihre Schilderung ist sehr ernst und wir haben bereits Maßnahmen ergriffen, um dieses Problem zu beheben. Wir haben eine spezialisierte Schädlingsbekämpfungsfirma beauftragt, die nun regelmäßig Kontrollen und Behandlungen durchführt, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Bezüglich der Sitzgelegenheiten und der Hellhörigkeit der Wohnung werden wir ebenfalls entsprechende Schritte unternehmen, um den Komfort für zukünftige Gäste zu erhöhen. Wir bedauern, dass diese Aspekte Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Es hilft uns, unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben und wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen