Casa filipina

Premier commentaire négatif en 6 ans de location. Vieille demeure de charme du XIXe — ce n'est pas un hôtel — entretenue avec soin par une équipe présente sur site à leur arrivée. Un incident de traitement de l'eau de la piscine, détecté le matin même, était pris en charge par notre pisciniste et signalé dès la remise des clés ; la baignade était possible le soir. Ils sont repartis moins de trois heures plus tard, sans passer une seule des sept nuits réservées, alors que notre gestionnaire s'était déplacée spécialement. Une grande partie de leurs affirmations est inexacte. Des lits « posés à même le sol » : faux, chaque couchage est un matelas sur sommier. Vrbo aurait approuvé leurs conclusions : Vrbo nous a confirmé par écrit qu'aucun examen n'a retenu de risque structurel, d'insalubrité ni d'inhabitabilité. Le dossier est toujours en cours. À leur arrivée, les lits étaient faits, le linge propre, la maison entièrement nettoyée — peu compatible avec une maison « à l'abandon ». Nos 49 photos sont les nôtres, non retouchées. Nous leur avions spontanément proposé un remboursement partiel, sans y être tenus. Ils l'ont refusé. Nous ne comprenons toujours pas les raisons de ce départ. Les groupes présents la semaine précédente et la semaine suivante nous ont laissé cinq étoiles. Des dizaines d'avis positifs toutes plateformes, moyenne supérieure à 4,5/5, et 10/10 sur nos 16 évaluations Abritel. Accueillir ici reste un vrai plaisir.

Pavla et son groupe d'amis ont été charmants et très respectueux des lieux. Je les recommande vivement.

Lila est ses amis forment un groupe très chaleureux et sympathique , respectueux des lieux, et très agréable à recevoir. Cela a été un vrai plaisir de les recevoir et je recommande ce groupe. Thibaud