Mas Provenzal

Merci Milène et Pierre Votre commentaire nous touche beaucoup et nous motive pour les saisons prochaines. Bien à vous et à vos enfants et petits enfants. Benoit & Fabienne

Merci Clémence pour ce commentaire. Nous sommes vraiment surpris et surtout désolés pour vous que vous ayez subi des "dysfonctionnements/désagréments" pour reprendre vos termes. Pour votre propre confort et par sympathie pour les vacanciers qui vous suivaient il eut été judicieux de signaler ce qui vous chagrinait à l'instant T plutôt qu'à postériori. Bêtement quand, au cours du séjour, on entend "Tout va bien.", "Pas de problème.", "Impeccable" , pour nous, cela signifie que : tout va bien. Le principe même d'une piscine chauffée est que l'on peut varier la température de l'eau via la pompe à chaleur ; étant donné que la piscine est complètement privée vous auriez vraiment dû nous signaler que l'eau vous semblait trop fraîche et il nous suffisait d'augmenter le seuil minimum de la température pour votre confort. Concernant le tarif de notre Mas, nous comprenons bien que cela vous semble élevé puisque vous êtes arrivés à 12 au lieu des 9 mentionnés dans votre réservation ce qui signifie que votre budget était, semble-t-il, juste. Nous, nous référons aux critères de notre organisme. Néanmoins nous sommes contents de lire que vous êtes tout de même "globalement satisfaits" . Pour positiver, cette expérience : La Communication est toujours primordiale dans tous les domaines, pensez y la prochaine fois dans votre propre intérêt. Bien à vous. Benoit & Fabienne

Merci Angélina, nous avons été ravis d'accueillir votre belle famille. Ça a été un plaisir de vous recevoir pour notre première saison. Bien à vous tous. Benoit & Fabienne