Villa d'Elsa 10-12 persons - heated pool - 500 m from the city center

Je vous remercie pour votre appréciation. Pour le ménage, je suis réellement désolée, nous sommes très pointilleux sur la propreté et je pense qu'il y a eu un manquement de la part de l'entreprise qui s'occupe du ménage. Habituellement, le ménage une fois fait est contrôlé, j'ai donc fait remonté cette appréciation qui est la seule pointant du doigt la propreté afin de comprendre ce qu'il s'est passé et afin que cela ne se reproduise plus. Pour l'organisation des chambres de la villa, elle est telle que décrite dans l'annonce, les photos sont fidèles à la réalité, je suis étonnée que vous ayez mentionné cela. Vous serez néanmoins les bienvenus à la villa si vous souhaitiez revenir, vous constaterez qu'habituellement ce n'est pas comme cela et nous serons ravis de faire un geste pour nous excuser de ce petit désagrément. Nous vous souhaitons une bonne continuation pleine de voyages et de découvertes !