Casa / villa / chalet - CHANIA

I am really disappointed that you broke the table and the umbrella, without mentioning it. best regards.

Thank you Mary, it was a pleasure to welcome you! I am really sorry if you had a problem with the bedding, I think all our sheets are in cotton but next time, please tell Sharon who takes care of the house. she would have changed it. I wish you a good summer.

Merci beaucoup Philippe! C était un plaisir de vous recevoir. À bientôt j espère !

Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Toutefois, plusieurs points de votre commentaire sont inexacts. Le ménage du logement a été effectué avec soin la veille de votre arrivée. Nous apportons une attention particulière à la propreté de notre maison et aucun locataire n a fait de réflexions à ce sujet depuis des années. Cependant, nous sommes à la campagne et une toile d araignée a vite fait de s installer. Concernant la piscine, celle-ci est parfaitement accessible depuis l’arrière de la maison, comme le montrent les photos de l’annonce et 4 transats sont à disposition ainsi que 6 chaises longues. Nous avons eu un retard sur le nettoyage de la piscine, la société qui s en occupe n ayant pas pu passer le jour de votre arrivée comme prévu. Je les ai appelé immédiatement et ils sont venus le lendemain. Quant aux couettes, elles sont très récentes et propres et nous n avons pas de couvertures!. Nous tenons également à préciser un élément important : la réservation a été effectuée pour 4 personnes, alors que vous avez finalement séjourné à 6. Nous restons attachés à accueillir nos voyageurs dans les meilleures conditions et à fournir des informations transparentes et conformes à la réalité.

Merci Muriel et Philippe, Nous avons été ravis de vous recevoir et sommes heureux que vous ayez apprécié la maison et votre séjour dans cette belle île de Crète. Bien à vous, Arielle.

Merci Anne, cela a été un plaisir de vous recevoir et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à la Villa Anatoli. En espérant vous y revoir Bon été, Arielle.

Merci pour votre appréciation. Nous avons à cœur de rendre le séjour agréable à nos locataires et sommes heureux quand ils le sont !

Lieber Sven. Danke für deinen Kommentar. Ich möchte Sie darauf aufmerksam machen, dass die Villa, wie auch die Möbel, in jeder Hinsicht mit den in der Anzeige gezeigten Fotos identisch ist und sehr regelmäßig erneuert wird. Die Umgebung ist in der Tat ländlich, umgeben von Natur. Es tut mir leid, wenn dies nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Mit freundlichen Grüßen, Arielle.

Merci Nathalie, nous sommes ravis que vous ayez aprecie votre séjour à la maison et serons très heureux de vous y revoir un jour prochain.

Liebe Sigrid, Dank für Ihr Verständnis! Ich freue mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in der Villa Anatoli genossen haben. In Wirklichkeit nutzen die Nachbarn, die eine Woche im Monat anwesend sind, das Schwimmbad nicht. Ich wünsche Ihnen eine gute Rückkehr in die Schule. Grüße, Arielle.

Merci pour votre appréciation Cédrine, nous aurons grand plaisir à vous recevoir de nouveau!

Merci de votre message. Pour préciser, le village de Kefalas est à 3 km, Vamos à 6km et la ville de Kalives est à 20 minutes de voiture. Au plaisir de vous revoir à la Villa Anatoli. Arielle.

Nous regrettons beaucoup de ne pas être sur place pour accueillir les vacanciers mais restons disponible 24h/24h par telephone ou mail et Nigel, Anita et Dennis qui s'occupent de la villa et de la piscine sont très disponibles également. Au plaisir de vous revoir à la Villa Anatoli. Arielle.

Merci de votre message, nous aurons beaucoup de plaisir à vous revoir à la Villa Anatoli! Arielle.

Merci de votre message. Nous aurons grand plaisir à vous revoir à la Villa Anatoli! Arielle.