FOURAS Villa de carácter clasificado *** a 50 m de la playa - promoción de julio a finales de agosto

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dans notre maison. Cependant, pour répondre à vos critiques, celle ci correspond totalement à la description qui en est faite sur le site, à savoir qu’il s'agit de notre maison principale, décorée de ce fait à notre goût. A la différence des gîtes impersonnels, elle comporte de nombreux éléments de confort (vaisselle, ustensiles de cuisine, etc) que l'on ne retrouve pas dans d'autres maisons dédiées uniquement à la location saisonniere qui sont souvent sous équipées et sans âme. Quant aux rangements, même si certains placards sont réservés à notre usage, il existe bien des placards ou commodes dans chaque chambre, un coffre pour les courses à l'arrière du canapé pour ranger vos effets personnels. N’hésitez pas à l’avenir à relire les annonces que vous consulterez et à vous orienter vers des biens plus impersonnels.

Notre maison est en cours d'embellissement, avec notamment la remise en peinture de l'ensemble des huisseries. L'aspect esthétique actuel, en aucun cas rédhibitoire, n'enlève en rien le confort et le caractère très agréable de la villa. Par ailleurs, les commentaires ne correspondent pas à la réalité. Le sèche serviettes n'est en aucun cas "gras" ou "poussiéreux" ; son revêtement est juste passé par le soleil. En ce qui concerne la serrure de la porte d'entrée qui ne fonctionnerait pas, il s'agit d'une serrure trois points, nécessitant de relever la poignée. Certes, la serrure du portillon s'est cassée récemment, et sera changée au courant du mois de mai. L'ensemble des remarques et critiques formulées nous semblent disproportionnées, car déconnectées du confort, de l'espace et de l'emplacement de la villa qui n'a reçu jusqu'ici que des commentaires très positifs.

Merci pour vos commentaires. Je souhaiterais juste préciser qu'un grand coffre de rangement en bois est disponible dans le séjour pour ranger la nourriture qui ne va pas au frigo. En ce qui concerne le jeu de clés, il est possible d'utiliser la boîte à clés qui se situe sur la façade. Au plaisir de vous revoir une autre fois !

Comme précisé dans l'annonce, la villa Etchea est notre résidence principale, raison pour laquelle certains placards ou vitrines concernant nos effets personnels sont fermés par des petits cadenas. En ce qui concerne l'accueil, je suis très étonnée de votre remarque, ayant répondu à toutes vos questions même en cours de séjour (un guide d'accueil vous a été envoyé par mail et est disponible en version papier dans la location). La villa est complètement équipée et même surequipée (vaisselle, couverts et équipements électroménagers en grand nombre et il ne nous a pas paru nécessaire d'établir un inventaire qui serait d'ailleurs difficile à effectuer ayant pour habitude de faire confiance à nos hôtes !). Concernant le réseau électrique, celui-ci est totalement aux normes même si des multiprises sont présentes et il existe bien une prise dans la salle de bains. J'aurais également apprécié que vous me fassiez part de vos remarques directement plutôt que de me laisser croire que vous étiez contents du séjour et que vous souhaitiez revenir l'an prochain !

Merci beaucoup pour votre appréciation qui fait chaud au coeur ! A bientôt peut-être ! Cordialement Geneviève