Gran apartamento familiar con encanto en Dieppe en Normandía

Philippe et sa famille sont des vacanciers très respectueux et agréables. Nous serions ravis de les recevoir à nouveau.

Cher Grégoire, je suis désolé de votre déception alors que nous mettons tout en oeuvre pour accueillir les vacanciers dans les meilleurs conditions. Ainsi deux femmes de ménage, très professionnelles et qui ont l'habitude du lieu, ont entièrement nettoyé la maison juste avant votre arrivée. Difficile à croire dans ces conditions qu'elles aient oublié "des bouts de verres au sol" et des "nids de poussières" ou encore "des moisissures évidentes". Dire dans ces conditions qu'elle est mal entretenue nous semble donc quelque peu exagéré. Concernant les vélos, vous aviez réservé il y a un an en 2022 et nous les laissions à disposition à l'époque, mais, comme je vous l'ai expliqué, nous avons cessé d'offrir ce service en raison des multiples dégradations. De surcroît, je vous ai proposé de m'adresser la facture pour vous rembourser. Bonne journée.

Elisabeth et sa famille ont été de parfaits occupants de la maison. Comme indiqué par nos soins, l'évier et la plaque de cuisson vont être changés courant mai car il était impossible de trouver un professionnel disponible avant.

Bonjour, cette personne a omis (de bonne foi semble-t-il) de payer la totalité de la location lors de la remise des clés. Dès que j'ai reçu le complément, soit le 14 mai, je lui ai retourné son chèque de caution. Dire qu'il n'y a eu aucun problème n'est pas la réalité. Son appréciation ne doit évidemment pas passer dans ces termes. Cordialement.