ENCANTO Duplex 4 habitaciones, 7 RIP, piscina, centro CLOSE, SKI LOC -35%

Hello Christopher We thank you for the time taken for the comment that you have just left. We are happy that you appreciated the comfort of the apartment, its location and that you had a pleasant stay. We can see that the start-up on your arrival was a bit complicated. We are sorry about that and after discussion with the concierge who did not have all his staff for this beginning of the season it took more time than it should have. You were finally able to find the wifi code that was on the kitchen counter and discovered that it is the same key as the ski cellar door which is just across the corridor. We hope that these initial inconveniences will not erase all the pleasure you had during this week. Sincerely Olivier

Nous vous remercions pour votre appréciation mais ne sans savoir quel matériel nécessite un entretien il nous sera difficile d’y remédier.

Many Thanks We are happy you enjoyed your stay in Avoriaz

Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de ce commentaire qui relate que l’appartement est bien conforme à sa description. Effectivement rien n’est immense dans l’appartement au niveau des chambres puisque nous avons fait le choix de privilégier un couchage pour 7 personnes en trois chambres, sans avoir à occuper la pièce à vivre dans 48 m2 De ce fait les placards sont réduits mais nous allons y remédier en utilisant les espaces sous les lits. Pour la douche, sa hauteur est normale et le bac fait 70/70 condition sine qua none pour offrir un deuxième espace de toilette aux occupants. Concernant les couchages nous n’avions pas encore eu de remarques mais il est vrai que l’accès par le pied du lit nécessite un peu de prudence et de ne pas marcher dessus ce qui explique peut être un latte cassée non signalée à votre départ . Pour le ménage, c’est effectivement un problème de conciergerie et nous avons fait remonter l’information. Ils sont à l’écoute et nous espérons que ce type d’événements ne reproduisent plus. Nous sommes désolés que notre appartement qui remporte jusqu’à maintenant un franc succès ne vous ait pas convenu et vous souhaitons de trouver un logement qui vous convienne mieux. Merci encore de ces remarques qui nous incitent à toujours rester vigilants quant à la qualité de la prestation proposée. Cordialement Olivier

Bonjour Nous vous remercions pour cette appréciation et sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour Concernant le wifi la situation n’est pas liée à l’appartement mais au réseau de la station qui est entrain d’évoluer. La fibre arrive et l’année prochaine cela devrait être en place. Pour les poêles ou casseroles nous front le nécessaire. En espérant vous revoir la saison prochaine. Bien cordialement Olivier Vermot-Gaud

Bonjour Nous sommes vraiment heureux que votre semaine se soit bien passée et que vous ayez apprécié le confort et toutes les commodités de l'appartement. À bientôt nous espérons

Bonjour Merci pour cette sympathique appréciation. Nous très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Quelques travaux de finitions seront encore réalisés à l'intersaison. Il est vrai que cette année les accès aux commerces n'étaient pas toujours très facile du fait d'une quantité de neige exceptionnelle!! À l'année prochaine peut être!