Eufemia, Casa Rural Caleton del Golfo, El Golfo

Thank you for your feedback. Regards, Sarah & Andrés

Thank you for your detailed feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed our attractive building, seafront location, and spacious terrace, as well as the assistance provided by our friendly staff and the thoughtful welcome pack. We apologize for the minor inconveniences you experienced during your stay. Rest assured, we're taking note of your comments regarding the bathroom condition, amenities, and terrace equipment. Your feedback is invaluable to us as we strive to continuously improve our guests' experience. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide an even better stay.

¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra enormemente que hayas disfrutado del entorno natural, la paz y la tranquilidad que ofrece nuestro establecimiento. Tu satisfacción en todos los aspectos nos motiva a seguir brindando la mejor experiencia posible. ¡Esperamos poder recibirte nuevamente pronto!

Muchas gracias! Saludos, Sarah & Andrés

Gracias por tus comentarios, aunque lamentamos que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Queremos aclarar algunos puntos importantes. No anunciamos aire acondicionado en la habitación, pero entendemos la importancia de una buena ventilación. El apartamento cuenta con ventanas y puertas a ambos lados, lo que permite una excelente circulación de aire si se mantienen abiertas. Es una lástima que no hayas podido aprovechar esta opción. En cuanto al estado de la habitación, sentimos mucho que no haya cumplido con tus expectativas. Hemos tomado nota de tus observaciones y ya estamos trabajando para corregir cualquier desperfecto. Respecto a la limpieza, revisaremos con nuestro equipo para garantizar que se mantengan los más altos estándares. Lamentamos que no nos lo hayas comunicado en el momento, ya que hubiéramos hecho todo lo posible por solucionarlo de inmediato. Somos conscientes de que, aunque nuestros empleados se esfuerzan por hacerlo bien, puede haber margen de error. Por último, nos gustaría señalar que, tal como está indicado en nuestro anuncio, la propiedad cuenta con una amplia terraza comunitaria para el disfrute de todos los huéspedes. Ninguno de los apartamentos tiene una terraza privada. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar, y esperamos poder recibirte nuevamente en mejores condiciones.