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Alua Tenerife

Hotel para familias con 3 restaurantes y 2 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Alua Tenerife

Alberca al aire libre
Alberca al aire libre
Exterior
Restaurantes
Vista desde la habitación

Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Bar
  • Todo incluido
  • Estacionamiento disponible
  • Spa
  • Alberca

Explora la zona

Ver en el mapa
C. Antonio Ruiz Alvarez 7, Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400
  • Zoológico Loro Parque
    ‪9 min a pie‬
  • Parque Taoro
    ‪14 min a pie‬
  • Plaza del Charco
    ‪14 min a pie‬
  • Santa Cruz de Tenerife (TFN-Norte de Tenerife)
    ‪22 min en auto‬

Habitaciones y camas

Habitación 1

2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Ambientes

Cocina
Cantidad de salas de estar
Jardín
El precio es de promedio por noche

Propiedades similares

Exterior

AluaSoul Orotava Valley - Adults only

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Acepta mascotas
7.6 de 10, 101 opiniones
AluaSoul Orotava Valley - Adults only

Información de la zona

Puerto de la Cruz

Alua Tenerife se encuentra cerca de parques temáticos y en el malecón, en Puerto de la Cruz. Plaza del Charco y Mirador La Paz son lugares emblemáticos, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa Jardín y Piscinas del Lago Martiánez. ¿Viajas con niños? No te pierdas Botanical Gardens. En la zona, puedes practicar actividades como kayaks y buceo, o disfrutar del aire libre mientras haces paracaidismo y paseos a pie o ciclismo en senderos.

Qué hay cerca

  • Zoológico Loro Parque - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Parque Taoro - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Plaza del Charco - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Mirador La Paz - A 3 min en auto - 2.3 km
  • Piscinas del Lago Martiánez - A 10 min en auto - 2.3 km

Medios de transporte

  • Santa Cruz de Tenerife (TFN-Norte de Tenerife) - 37 min en auto

Restaurantes

  • ‪Bar-Restaurante Jamaica - ‬A 5 min a pie
  • ‪Bar Reilupeli - ‬A 6 min a pie
  • ‪Bar Cafetería Central - ‬A 4 min a pie
  • ‪Tropic Burger - ‬A 10 min a pie
  • ‪Cafe Mocay - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

Alua Tenerife

Hotel para familias con 3 restaurantes y 2 albercas al aire libre
Este hotel para no fumadores cuenta con 3 restaurantes, 2 albercas al aire libre y 2 bares o lounges. El acceso a wifi en las áreas comunes es gratuito. Además, la propiedad dispone de una sala de fitness, un bar junto a la alberca y un sauna.
Alua Tenerife tiene 422 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón. Hay Smart TV de 40 pulgadas con canales vía satélite. Los baños están equipados con tina o regadera y secadora de cabello.

Este hotel en Puerto de la Cruz ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Regálate un momento de bienestar en el spa de la propiedad. En total, hay 2 salas de tratamiento.

Todo incluido

Alua Tenerife cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Biosphere, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Servicios

Alberca
Todo incluido
Spa
Mascotas
Wifi gratis
Restaurante

Reglas de la propiedad

Hora de inicio del check-in: 15:00
Edad mínima para rentar: 18
Hora límite del check-out: 12:00
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Mascotas

Se aceptan mascotas: perros de menos de 10 kg cada uno (1 mascota máximo)
default

Fumar

No se permite fumar

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: EUR 14 por adulto y EUR 10 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por mascotas: EUR 20 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
De acuerdo con las leyes locales/nacionales vigentes, es posible que se limite el uso del aire acondicionado en algunos horarios entre el 01 junio y el 30 septiembre.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Alua Tenerife?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Alua Tenerife acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de EUR 20 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Alua Tenerife?

El estacionamiento está disponible por un cargo.

¿A qué hora es el check-in en Alua Tenerife?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Alua Tenerife?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Alua Tenerife cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Alua Tenerife?

Este hotel para toda la familia de Puerto de la Cruz está en el malecón, a 15 minutos a pie de Playa Jardín y Plaza del Charco. Parque Taoro y Piscinas del Lago Martiánez también se encuentran a 2 km (1 mi).

Opiniones de Alua Tenerife

Opiniones

7.4

Bueno

Las opiniones se muestran en orden cronológico, y están sujetas a un proceso de revisión y verificación, a menos que se indique lo contrario.
Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 29 de 130 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 49 de 130 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 34 de 130 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 130 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 130 opiniones

7.8/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

7.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Buena

Ruth Sagredo

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Nada en especial, todo correcto
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Karin

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 14 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Helmut

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Unser Zimmer war groß, sehr schön und wirklich sehr sauber. Die Reinigungskräfte waren die freundlichsten Mitarbeiterinnen. Die Lage an der Playa Jardin hat uns gutgefallen. Das Personal wirkte gestresst und desinteressiert bis unfreundlich. Als AI-Gäste haben wir uns zeitweise regelrecht unerwünscht gefühlt. Das Essen war okay, die Auswahl recht groß. Allerdings wirke es wenig hochwertig, war lieblos angerichtet und oft kalt. In allen Bereichen des Hotels war es sehr laut. Das Abendprogramm nebst Höllenlärm veranlasste uns zur Flucht an den Strand mit Getränken aus dem nahe gelegenen Supermarkt. Am Pool waren die meisten Liegen dauerreserviert, es war extrem laut und unruhig und an drei Tagen war der Pool komplett gesperrt. Wir konnten den Pool nicht einmal nutzen. My Favorite Club ist ein Witz. Die sogenannten Snacks in der ungemütlichen Lounge waren schlechter als die AI-Snacks in der Poolbar. Immerhin lagen die Plätze im Speiseraum etwas ruhiger und der Willkommens Sekt war okay. Bei der Abreise ergatterten wir immerhin drei Wörter des Rezeptionisten: "Room Number" vor und "okay" nach Auslesen der Zimmerkarte. Keine Frage nach der Zufriedenheit, kein Adios, gar nichts. Ein Lächeln haben wir schon gar nicht mehr erwartet. Das Hotel ist gut geeignet für lärmresistente Gäste, die wenig Wert auf Freundlichkeit oder ansatzweise angemessene Umgangsformen bei anderen Gästen legen.

8/10 Buena

Virginia

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

lilia rosa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das Haus ist etwas in die Jahre gekommen. Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit. Insgesamt ein sehr unkompliziertes Haus und mit Kindern zu empfehlen.
Se hospedó 8 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

Alberto

Se hospedó 6 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

MARIA IDAIRA

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Melissa

Se hospedó 4 noches en junio de 2023

8/10 Buena

Jordan

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

8/10 Buena

maria jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal ,limpieza y animación muy buena. Las comidas son en general buenas unos días mejor que otros.destacar que le falta servicio a las mesas en el bar, ya que hay que pedir en barra
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Buena

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantaron las instalaciones, la limpieza y el estado de la habitación, el personal era súper agradable y atento. Lo único que no me gustó tanto fue la comida del buffet, no estaba muy allá.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Claudio

Se hospedó 5 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Håkan Bertil

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfekt

10 poäng. Håkan Fotö
Se hospedó 7 noches en marzo de 2023

8/10 Buena

Jesus Jorge

10/10 Excelente

joaquim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

8/10 Buena

Beba

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

4/10 Mala

Enrique

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Para no repetir

El hotel fue buscado por una urgencia...... Hotel muy anticuado en general. Sólo probé el desayuno y está normal. Muy MALA EXPERIENCIA con el personal de limpieza de la habitación. Tocaron en la puerta a las 8:40 de la mañana y sin esperar tras 5 segundos abrieron la puerta. Le pedí amablemente una explicación del hecho y dice que era para saber si estaba libre, le comenté que para eso está recepción quien puede informarles y en vez de pedir disculpas solo se basaron en excusarse. Servicio pésimo. Hotel muy anticuado.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

2/10 Terrible

ramon, puerto de la cruz

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
instalaciones obsoletas,cena vomitiva poca variedad y de muy mala calidad.Personal nada empatico.Mala organizacion en el desayuno.No volvere jamas
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020

10/10 Excelente

JOSE ARSENIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La habitación bien, las instalaciones del hotel bien, la comida buena. Como punto negativo, los cabezales de la cama no eran nada cómodos para estar apoyados, heche en falta un vaso, aunque fuese plástico en el baño, pero en general, todo muy bien y repetiría otra vez
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza

Buen hotel con pequeñas deficiencias

Lo mejor: el rápido check-in, su situación, el buffet i las instalaciones en general. Lo peor: el tamaño de la televisión de la habitación, que no disponga de Wi-Fi gratuita y... la cortina de la bañera (pongan una mampara!!!)
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

10/10 Excelente

OFELIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Hotel tranquilo

En general bastante limpio, desayunos buenos, cena regular tirando a mal,parking escaso, piscina buena aclimatación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020

8/10 Buena

José Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2020