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Résidence Prestige Odalys Edenarc - Arc 1800

Residencia de lujo con acceso a las pistas de ski

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Galería de fotos de Résidence Prestige Odalys Edenarc - Arc 1800

Áreas de la propiedad
Alberca techada
Vista frontal de la propiedad
Vista frontal de la propiedad
Masaje

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Cocina
  • Recepción 24h
  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Tina de hidromasaje
  • Gimnasio

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Map
Lieu dit Le Chantel. Arc 1800, Bourg-Saint-Maurice, 73700
  • Les Arcs
    ‪5 min a pie‬
  • Aerosilla Villards (Les Arcs 1800)
    ‪7 min a pie‬
  • Estación de Ski Peisey-Vallandry
    ‪9 min en auto‬
  • Courchevel (CVF)
    ‪87 min en auto‬

Elige tu unidad

Abrir todas las fotos de Departamento Confort, 2 habitaciones

Habitación

Departamento Confort, 2 habitaciones

  • 60 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama matrimonial, 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Departamento familiar, 3 habitaciones

Habitación

Departamento familiar, 3 habitaciones

  • 76 metros cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 4 camas individuales, 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Departamento, 2 habitaciones

Habitación

Departamento, 2 habitaciones

  • 60 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama matrimonial, 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Departamento, 1 habitación

Habitación

Departamento, 1 habitación

  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Departamento, 2 habitaciones, chimenea

Habitación

Departamento, 2 habitaciones, chimenea

  • 50 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama matrimonial, 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Propiedades similares

Baño

Pierre & Vacances Premium Arc 1950 Le Village

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Cocina
  • Acepta mascotas
9.0 de 10, 205 opiniones
Pierre & Vacances Premium Arc 1950 Le Village

Información de la zona

Arc-1800

Résidence Prestige Odalys Edenarc - Arc 1800 se encuentra en la montaña de Bourg-Saint-Maurice. Aquellos que quieran hacer una actividad pueden ir a Les Arcs y Estación de Ski Tignes. También vale la pena conocer Evolution 2 y Montchavin-les-Coches Ice Rink. Diviértete en las montañas con lugares para hacer ski cross-country y lugares para hacer ski alpino, o prueba otras actividades al aire libre, como paseos con raquetas de nieve y paseos en trineo.

Qué hay cerca

  • Les Arcs - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Aerosilla Villards (Les Arcs 1800) - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Mont Blanc - A 5 min en auto - 3.6 km
  • Campo de Esquí Peisey-Vallandry - A 6 min en auto - 2.9 km
  • Estación de Ski Peisey-Vallandry - A 9 min en auto - 4.0 km

Medios de transporte

  • Bourg-Saint-Maurice (QBM - Estación de tren de Bourg-Saint-Maurice) - 24 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Ginebra (GVA) - 146 min en auto

Restaurantes

  • ‪Chez Boubou - ‬A 7 min a pie
  • ‪La Cabane des Neiges - ‬A 6 min a pie
  • ‪L'Arpette - ‬A 11 min en auto
  • ‪Voga Goga - ‬A 12 min a pie
  • ‪Le Petit Zinc - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

Résidence Prestige Odalys Edenarc - Arc 1800

Residencia de lujo con acceso a las pistas de ski
Después de un día de diversión en las pistas, vuelve esquiando hasta Résidence Prestige Odalys Edenarc - Arc 1800, donde podrás tomar una copa en el bar, comer algo en el restaurante y disfrutar de fantásticas instalaciones, como la alberca techada y el spa de servicio completo.
Résidence Prestige Odalys Edenarc - Arc 1800 tiene 158 opciones de hospedaje con amenidades de baño gratuitas. Las habitaciones tienen balcón o patio. En esta residencia de 5 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocineta con refrigerador, parrilla de estufa, microondas y lavavajillas. Los baños están equipados con tina.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales por cable.

La propiedad cuenta con una alberca techada, una alberca al aire libre, chapoteadero y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen acceso a las pistas de ski, sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de esta residencia. Las instalaciones tienen baño turco o hammam. El spa abre todos los días.

Servicios

Alberca
Tina de hidromasaje
Cocina
Mascotas
Wifi gratis
Restaurante

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 17:00. Fin de check-in 19:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido deben contactar con anticipación al hospedaje para recibir las instrucciones sobre el check-in y la información para recoger la llave. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 20:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción y retiro de llaves

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 18 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: EUR 500.00 por estancia.
  • Impuesto municipal: EUR 3.70 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: EUR 14 por adulto y EUR 9 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento: EUR 85 por semana
  • Cargo por mascotas: EUR 18 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas, acceso al estacionamiento y periqueras, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Résidence Prestige Odalys Edenarc - Arc 1800?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Résidence Prestige Odalys Edenarc - Arc 1800 acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 18 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Résidence Prestige Odalys Edenarc - Arc 1800?

El estacionamiento está disponible por EUR 85 por semana.

¿A qué hora es el check-in en Résidence Prestige Odalys Edenarc - Arc 1800?

Inicio de check-in: 17:00. Fin de check-in: 19:00.

¿A qué hora es el check-out en Résidence Prestige Odalys Edenarc - Arc 1800?

El check-out es a las 10:00.

¿Dónde se encuentra Résidence Prestige Odalys Edenarc - Arc 1800?

En la montaña, esta residencia de Bourg-Saint-Maurice ofrece acceso directo a las pistas de ski, y queda a 10 minutos a pie de Les Arcs, Telesquí Chantel y Aerosilla Villards (Les Arcs 1800). Teleférico Transarc y Telesquí Charmettoger también se encuentran a 15 minutos.

Opiniones de Résidence Prestige Odalys Edenarc - Arc 1800

Opiniones

8.4

Muy bueno

Las opiniones se muestran en orden cronológico, y están sujetas a un proceso de revisión y verificación, a menos que se indique lo contrario.
Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 12 de 36 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 19 de 36 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 36 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 36 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 36 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

8.2/10

Comunicación

Opiniones

8/10 Buena

Virginie

Le gustó: Limpieza y comunicación
We booked a 2 bedrooms apartment for the 3 of us. The apartment was spacious and nice view on the mountain. We had 2 bathroom which was great but unfortunately 1 of the heater was not functioning for half our stay so it was really cold to take a bath and we had to complain several times before they replaced the towels heater. They obviously knew the issue as they already ordered a new one. They never offered any compensation or to move us in another apartment. The ski room was super smelly and congested especially in the morning. That it was at the point I was feeling nauseous. Another downside was the spa area, way too small for the amount of guests. Only one small Hot tub always full. The sauna was super crowded that it made it impossible to use and same with the steam room that wasn't even hot enough and the eucalyptus was so strong it would make your eyes watering. So we only went once as it was not enjoyable. At Les Arcs 1800 there is almost nothing beside the residence and the hotel. Just 1 small Spar. For shopping, bars, restaurants you have to take the Dahu Lift that connect to Les Arcs 1600. We also drove to Les Arcs 1950 (about 20 min drive but totally worth it. Les Arcs 1950 is such a nice resort. Overall experience was okay but we won’t probably go back to this place.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025

8/10 Buena

Nicolas

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Service 0 mais appartement bien

Appartement très agréable, confortable, avec une bonne literie. Bien qu'on entende les bruits de chaises ou d'enfants qui courent au dessus, l'insonorisation semble plutôt bonne dans l'ensemble. Juste un bémol sur 2 points : - la procédure d'arrivée : beaucoup d'attente... pour s'entendre dire qu'il faut patienter parce qu'on n'est pas sur que la chambre soit prête. J'ai au final eu ma clé à 17h45 alors que je pouvais arriver à partir de 17h - le dernier jour, alors qu'on doit quitter pour 10h, une femme de ménage qui entre dans l'appartement sans frapper à 9h20, c'est inadmissible !!
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Yann

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones y comunicación
Appartement très froid et impossible de chauffer plus... Malgré les interventions des techniciens...
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Guillaume

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Fantastique

Tout est fantastique, accueil très professionnel, logement ultra bien pensé, très propre et calme.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Chris Emerson

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Great location

Good location Apartments not cheap but you get what you pay for they are not small in size All the staff were very pleasant and helpful
Se hospedó 7 noches en marzo de 2022

8/10 Buena

Carsten

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Se hospedó 7 noches en febrero de 2022

8/10 Buena

Jan

Le gustó: Limpieza y comunicación
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

8/10 Buena

Cindy

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Très bon sejour

Agréable sejour dans la residence. Appartemnt spacieux, calme et propre. Nous recommandons.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

8/10 Buena

Antoine

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Chouette établissement ... juste dommage qu ils n aient pas pris en considération nos désidératas à la réservation 6 mois au préalable ... pour le reste top
Se hospedó 7 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

Philippe

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Agréable séjour

Nous avons passé un très bon séjour, le cadre est superbe, nous y reviendrons avec grand plaisir. Seul bémol si on peut dire, la piscine est un peu petite au regard du nombre de personne dans la résidence.
Se hospedó 7 noches en julio de 2019

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It’s a very nice place and location, just remember it’s not an hotel and you need to buy your own food, bring toiletries and clean at the end. Nice free spa/pool when it’s not too busy
Se hospedó 7 noches en marzo de 2019

8/10 Buena

Christian

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Schifahren in Les Arcs

Sehr schöne, neue Anlage. Sehr funktional ausgestattet. Mitten im Schigebiet. Tiefgarage mit 2,10 Meter Höhe auch mit Dachbox geeignet. Einzige Nachteile: die Elektroheizung wird zentral kontrolliert (und herungergeregelt). Erst nach mehrfacher Beschwerde an der Rezeption lief die Heizung auch in der Nacht durch. Warmwasser war an den Abenden nicht verfügbar. Dieses Problem wurde während des gesamten Aufenthalts nicht gelösst. Schade, denn sonst wäre es ein wirklich rundum guter Aufenthalt gewesen!
Se hospedó 7 noches en febrero de 2019

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Die Lage ist super, wenn man nur skifahren möchte.
Se hospedó 7 noches en enero de 2019

8/10 Buena

Alain, SAINT LAURENT DU VAR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

très sympa

c'est une résidence nouvelle donc sans accroc avec possibilité d'aller a arc 1800 tres facilement
Se hospedó 7 noches en julio de 2018

2/10 Terrible

F, newyork, us

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice hotel but issue with the room siz

Unfortunately we did not get the room we paid for. Much smaller than described on Expedia site when we booked it, which gave a bad taste to our stay. Exepedia has been unable to address the issue.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

Petitlion, Meudon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Belle résidence des ARCS 1800

Nous avons séjourné une semaine dans un appartement 3 pièces dans la résidence les Monarques en famille de 5 adultes et 2 petits enfants. l'appartement est bien agencé, avec une grande pièce à vivre comportant l'entrée, la cuisine, la table à manger et le salon, et de chaque coté, une chambre avec salle de bain, et une autre chambre avec salle de douche : c'est un gros plus par rapport à d'autres résidences, car même à 7, on ne se gène pas pour la toilette. Tout est beau, propre et neuf, bien décoré. La cuisine est bien équipée avec beaucoup de rangements pour les provisions. Une grande baie vitrée vous offre une vue plein sud sur la montagne et le champ de neige : top. Un petit balcon exposé plein sud complète la description. Dans la résidence, nous avons expérimenté le centre aquatique, un belle piscine, une mini piscine pour les bébés, un jaccuzi et un sauna. Il y aussi une salle de fitness pour les courageux ;-) Le parking vous coutera 60€ par semaine. Il y a un agréable restaurant aux spécialités savoyardes, une petite épicerie pour le dépannage, un magasin de location de ski et une remise pour votre matériel de ski. La résidence est relièe à la station des Arcs 1800 par un petit téléphérique de 5 minutes : le dahu. Départ et retour au complexe ski aux pieds et juste en face du téléski du Carreley, qui vous emmène sur Arcs 2000 directement. Bonnes prestations + bon emplacement = bon séjour. Je recommande donc cette résidence.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2018

8/10 Buena

Yulia

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Great vacation!

Great location!

8/10 Buena

Thomas

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal

Feb Half Term 2018

The Prestige apartments are excellently located (if you don't mind travelling down to the resort centre every now and then for shopping and amenities). The reception staff was really hit and miss. Basic requests (such as how to use the safe and dishwasher were unable to be answered and couldn't provide new batteries to my TV remote or new sheet that fitted our duvet), however they were always polite. The Sofabed was absolutely horrendous. Noisy and very uncomfortable, suffering from being overused and not replacing the mattress leading to each side rolling to the centre. Double bed was OK though. The pool is good, and after a few seconds adjusting to the water temp, was pleasant to stay in for 30mins or more. The Sauna and Steam room are OK too, but not generally as warm as others I've been in. Ski lockers were good and you could ski in and out of them. Wifi was better than I was expecting, but did drop out on two mornings, otherwise generall good and adequate connection. I wouldn't rate this accomocation as a 5 star residence in the way the French Authorities have (perhaps it would have been when originally opened and with the Staff more responsive). That said, we all really liked the complex and given the overall feel of the residence and it's location, I would definitely stay here again.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2018

8/10 Buena

Jon, Leicester

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Modern, clean Family Base

Perfect ski-in ski-out for families with ground floor ski & boot lockers. There was a pedestrian gondola & free bus service which made accessibility easier. We booked the snow train from London which worked great using the funicular upon arrival.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2017
Esta opinión se envió antes de 2018 y no está verificada.

10/10 Excelente

Isabelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Très bien!

Très belle expérience, le 3 pièces confort était vraiment spacieux et en tres bonne condition. Belle piscine ET spa. La station de Arcs 1800 offre de bonnes activités pour les enfants et adultes grace au pass Hero les Arcs (89€ la semaine/pers). Appréciables aussi les randonnées offertes par la (2 demies-journées par pers). Club enfants et ado. Dommage qu'il n'y ait pas d'animations style aquagym, fitness dans la residence. Je reviendrai!
Se hospedó 7 noches en agosto de 2017
Esta opinión se envió antes de 2018 y no está verificada.

8/10 Buena

Karen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Overall lovely modern and comfortable hotel

Great hotel overall, ski-in-ski-out is great, apartments spacious, modern and comfy, WiFi and temperature great (notable as I'd read negative comments on this but had no issues), pool area wonderful, staff really friendly. Bugbears - if the gondola is broken the bus is a faff, arc 1800 didn't seem to have much going on and we kind of wished we'd stayed in arc 1950 (we went for 1800 as it was supposed to be best for young groups but it was end of season to be fair), but biggest annoyance was having to strip beds and hoover etc before leaving - when only there for a week so time precious and getting up at 5am to go home that is the last thing I want to do and I don't think I should have to unless I'm staying in a hostel, do they not pay cleaners?? Overall though great trip and would happily recommend the hotel subject to the above.
Esta opinión se envió antes de 2018 y no está verificada.

6/10 Aceptable

Su

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Beautiful location, but it's not 5*

We spent a week in a one bedroom apartment at Odalys Edenarc. There are four of us (2 adults, 2 children) and the one bed apartment was big enough. Overall it was a lovely holiday but I feel that I paid for 5 star and only got 4 which is very disappointing. The good things: - location is fabulous and is truly ski-in, ski-out - setting is beautiful and a little way out from the main Arc 1800 resort so very peaceful - ski lockers good and convenient - lovely restaurant with friendly staff - one-bed apartment is a good size for 4 people - sofa bed is a proper king size bed - kitchen is reasonably well equipped The not so good things: - very little storage space for clothes in the apartment so we had to live out of bags - swimming pool is beautiful but too cold to be enjoyable post-skiing. There is a single jacuzzi which can hold 8 - no where near enough given the size of the resort - we couldn't get close to it. - No towels provided for the pool - you are expected to either use your bath towels (yuk) or hire bathrobes from reception - wi-fi available throughout but is very patchy and obviously couldn't cope with demand - the bedding and fixtures are pretty cheap for a 5* hotel - very lumpy pillows, I expected better quality - toilet paper - you get a roll on arrival but then you have to buy your own - you are expected to clean the apartment and strip the beds before you leave if you want your deposit back Overall I don't feel that this is a 5* resort.
Esta opinión se envió antes de 2018 y no está verificada.

8/10 Buena

Hervé

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Esta opinión se envió antes de 2018 y no está verificada.

6/10 Aceptable

corrado & co, london

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza

Nice hotel on the slopes

It looks very good but has some "let downs": For 7 floors (2 underground car parks and 5 overground) and around 120 apartments during my week stay only ONE lift was working at one time for most of the days. Consierge ladies were fantastic but when I had a problem on Friday evening, there was only Frank who was totally unhelpful and uninterested of my concerns. Our flat was ok, not terribly clean, and with only one toilet paper roll to share within the two toilets. Common areas were ok but nothing more, ski locker area is not ventilated and warm enough to leave the boots there, they stay wet and get mouldy. Swimming pool is small, overcrowded and cold.
Esta opinión se envió antes de 2018 y no está verificada.

8/10 Buena

6levfr

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Good Location

Edenarc is in a good ski in ski out location with decent facilities. Don't however expect to use the swimming pool, we have stayed on three occasions now and each time the water temperature has been unacceptably cold which has been a great disappointment to our children and on this last occasion it was the coldest ever. Our apartment was not as clean as it could be and there were a few maintenance issues which I would have expected to have been checked and dealt with prior to guests arriving.