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Luna Maya Tulum

Hotel con servicio de recepción las 24 horas, en las inmediaciones de Parque Nacional Tulum

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Habitación
Exterior
Habitación
Restaurantes
Vista desde la habitación

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Recepción 24h
  • Servicio de limpieza
  • Aire acondicionado
  • Wifi gratis

Explora la zona

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Av. Satelite, 14, Tulum, ROO, 77780
  • Parque Nacional Tulum
    ‪6 min en auto‬
  • Pirámides mayas de Tulum
    ‪8 min en auto‬
  • Playa Paraíso
    ‪10 min en auto‬
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO)
    ‪54 min en auto‬

Habitaciones y camas

0 habitaciones (para 2 personas)

Ambientes

Cantidad de salas de estar
Jardín
El precio es de promedio por noche

Información de la zona

Tulum

Luna Maya Tulum se encuentra en Centro de Tulum, Tulum. Parque Xel-Há es un punto de interés famoso, y la belleza natural del área puede apreciarse en Parque Nacional Tulum y Gran Cenote. También puedes darte una vuelta por Pirámides mayas de Tulum y Playa pública de Las Palmas.

Qué hay cerca

  • Gran Cenote - A 6 min en auto - 4.7 km
  • Parque Nacional Tulum - A 6 min en auto - 4.9 km
  • Pirámides mayas de Tulum - A 8 min en auto - 4.9 km
  • Playa pública de Las Palmas - A 9 min en auto - 6.4 km
  • Playa Paraíso - A 10 min en auto - 7.1 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 50 min en auto

Restaurantes

  • ‪sole - ‬A 2 min a pie
  • ‪Raw Love - ‬A 1 min a pie
  • ‪Wang Tulum - ‬A 5 min a pie
  • ‪Campanella Cremerie - ‬A 2 min a pie
  • ‪Charlie's - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Luna Maya Tulum

Hotel con servicio de recepción las 24 horas, en las inmediaciones de Parque Nacional Tulum
Este hotel para no fumadores ofrece servicio de recepción las 24 horas, check-in exprés y un jardín. El acceso a wifi en las áreas comunes es gratuito. También dispone de una caja de seguridad en la recepción y personal multilingüe.
Luna Maya Tulum tiene 20 opciones de hospedaje con aire acondicionado. Hay televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con regadera. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Servicios

Wifi gratis
A/A
Limpieza
Recepción 24h

Reglas de la propiedad

Hora de inicio del check-in: 14:00
Edad mínima para rentar: 18
Hora límite del check-out: 11:00
default

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio
default

Fumar

No se permite fumar

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito por daños: USD 50 por estancia.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Luna Maya Tulum acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Luna Maya Tulum?

Luna Maya Tulum no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Luna Maya Tulum?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Luna Maya Tulum?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Luna Maya Tulum ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Luna Maya Tulum?

Este hotel de la zona de Centro de Tulum queda a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Parque Nacional Tulum, Pirámides mayas de Tulum y Gran Cenote. Playa pública de Las Palmas y Playa Paraíso también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones de Luna Maya Tulum

Opiniones

7.6

Bueno

Las opiniones se muestran en orden cronológico, y están sujetas a un proceso de revisión y verificación, a menos que se indique lo contrario.
Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 19 de 58 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 21 de 58 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 58 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 58 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 58 opiniones

7.6/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean and nice hotel. Check in was easy. Alejandro at the front desk was very helpful when I needed to arrange new transportation to the Cancun airport.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2022

6/10 Aceptable

Martin

No le gustó: Limpieza

X

El hotel está X, y el agua de la regadera huele mal, pero tiene buena ubicación y los tacos de afuera están buenísimos
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

2/10 Terrible

Nawel

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Je suis mitigé, la situation de l'hôtel est idéal pour visiter la ville mais loin de la plage. Le taux de change est littéralement inventé j'ai payé plus de 200 pesos en plus que ce que j'aurai dû payé remarque que j'ai fait, pour réponse on m'a fait voir un mail du gérant qui envoi le taux QU'IL A CHOISI. La chambre est très simple mais suffisante en revanche elle est pleine de MOISISSURES, sur les oreilles ! Les rideaux les murs de la salle de bain... c'est très inquiétant. Pas de tapis de douche donc de l'eau partout, on vous refuse une serviette pour les cheveux. En 5 jours personnes n'est venue nous donner du papier toilette faire le ménage ou même vider la poubelle la aussi j'ai du réclamer leurs passage. Mais que font ils? La "cuisine" commune n'est qu'un frigo horriblement sale et un évier. Il y a énormément de bruit du au gens dans le hall qui squatt avec le veilleur de nuit et le matin ce sont les engins de chantier qui vous servent de réveille. Il n'y a aucune isolation au niveau de la porte ou des fenêtres résultat un lézard dans la chambre et ÉNORMÉMENT de moustiques. Bref je ne conseille pas et regrette de ne pas avoir mis quelques euros de plus pour un meilleur hôtel. LE PIRE : L'EAU A UNE ODEUR D'ÉGOUT, DE ROUILLE , c'est immonde.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2022

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 6 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Yesenia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I will definitely be staying here again. I enjoyed my full week stay here with no issues other than one gentleman being very angry that there was people hanging out in the community area on the weekend. The rooms had thin walls and my room was next to the stairs so I would hear everyone coming down/up the stairs, checking in, anyone in the community area. I didn’t mind because I didn’t pay for silence on vacation. The food trucks were located right outside the hotel which was the best part of my trip here. Located off the strip but nothing was unreasonable to walk to.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

8/10 Buena

Nikki

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The community area was our happy place with friends and fellow guest that are now life long friends. There was a mutual respect for all in the area and their belongings. Truly enjoyed our time.
Se hospedó 8 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una experiencia increíble! 🌞
Se hospedó 10 noches en noviembre de 2021

8/10 Buena

Alessandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Sehr schön für den Preis

Sehr gute zentrale Lage aber trotzdem ziemlich ruhig
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Vanina Erica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Recomendado

Mil limpio pero mucha humedad, muy buena ubicación
Se hospedó 3 noches en enero de 2022

6/10 Aceptable

jessica

Was good for the price. Not sure if it was the room we were in but we did not have a good sleep.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Eva

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Tres bien

Super séjour avec un très bon rapport qualité prix pour Tulum. Les chambres sont grandes, simples mais propre. Le personnel est très aimable. Je recommande
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Brent

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The outstanding features of this hotel were the Mayan-themed murals, statues in every area and corridor of the hotel. Our room was spacious, the Mexican-style stone and tile floors was a beautiful touch, there was a clothes hanging area, and the bathroom and shower area was large and striking. The pool and pool area was nice, with a small waterfall directly into the water, which was powerful enough for a free head and shoulder massage. The staff were friendly and polite. We arrived too early for check in and had a tour booked, so they stored our luggage in their reception area behind their counter until we returned later that evening.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

2/10 Terrible

Patricia

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Asco de hotel

Sucio fue poco ,almohada llenas de hongos,sucio por todas partes ,personal grosero
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Peaceful

The streets were quite at night
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Jennifer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Welcoming

Very nice stay, the room was spacious and the front desk was very friendly! They spoke some english also which was helpful 💕
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

4/10 Mala

fatima

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Mala experiencia

En la noche se fue la luz del hotel y por varias horas estuvimos si agua en el baño, mucho calor y mala ventilación. Tardaron demasiado en reponer la luz
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
For the price its great. It has everything you need. The bed was clean and comfortable. It has a modern TV with Netflix. The shower was great! hot water and large shower head with amazing pressure. I love rain shower heads. It was also quiet although it was right on a main street because my room, 305 was in the back of the building. The only issue was the Wifi didn't reach my room well. I will say however that I also stayed at the Kimpton for a couple nights and wifi was crap there too so it's not the hotel's fault, its a Tulum thing. I also only got one towel for 2 guests. I didn't ask for a second one but perhaps they would have given me another without issue if I asked. Third, the door lock didn't look safe so I took my passports with me instead of leaving them locked in the room. I also slept with a chair blocking the door due to the lock looking very loose and easily broken with a kick. Regardless I felt safe because there's a staff person at the front at all times. The AC worked great and it was clean enough for me. I had no issues staying here. There's a lot of street food vendors right outside the doors too!! and the breakfast place Vitalis next door was very good and not super expensive. I would stay here again if the price remained around what I paid.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Kyle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It’s right where u need to be clean, quite, nice staff. It’s simple but great. I stayed to hunt apartments and it was great the woman at the front desk is amazing.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

8/10 Buena

Peter

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Good value in a great location

This is a simple, basic but comfortable hotel, well located near the center of town. Don't expect anything luxurious, but it's satisfying for the price, and I've stayed here a couple of times while on dive trips to Tulum. There's always available parking close by on the street, and Vitalis next door is a good spot for breakfast.
Se hospedó 8 noches en mayo de 2021

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Luna Maya

This is a budget hotel, it’s clean and the staff is friendly if you know how to catch a local communal bus it will cost you $50 pesos to get to the beach but this is a more authentic area and there are hundreds of street food vendors right outside you door so no need to go anywhere for food.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2021

8/10 Buena

Josep

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza

Opción cómoda y barata

Cómodo para pasar la noche. Mucho olor a humedad y no muy limpio. Buena relación calidad precio
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien ubicado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No hot water, there is no flooring so your literally walking on concrete must wear flip flops at all times. Told front desk theyre is not hot water he said yes i know and laughed , so i laughed and said this place sucks luckily i was only ataying one night room 101. Mosquitoes in the room, umm for the price they could do a better job. Qould not recommend staying here. Oh one good tbing is location but all else is terrible qould be worth sgaying further away.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Es muy rústico los enchufes eran falsos. Mucho ruido, la luz blanca de hospital. Cero Onda
Se hospedó 5 noches en enero de 2021