6/10 Aceptable
LauraAlcala, Mexico
26 mar. 2020
Lamentablemente no puedo calificar esta establecimiento porque la frontera estaba cerrada por el COVID19, así que no pudimos llegar, el establecimiento se portó muy amable cuando le expuse la situación, pero dado que contratamos una reserva sin cancelación EXPEDIA simplemente no nos permitió hacer el reclamo, las líneas saturadas y la única forma era mediante la página en la sección ayuda, que claramente decía que si habías reservado sin cancelación no aplicaba reclamo. El no show fue porque la frontera estaba cerrada no porque no quisieramos llegar. Muy mal EXPEDIA que no respondió ante esta situación de fuerza mayor.
LauraAlcala
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020