Villa 7 HACIENDA Luxurious & Exotic with private pool PEYREBERE

Thank you very much for your comment. We are delighted with that. !! We look forward to welcoming you next time. Happy New Year's Eve Véronique, Géraldine and Kiran

Hi Madeleine, Thank you very much for your comment on the villa. For the restaurant in the residence, we did not know that it would be closed because it is an independent restaurateur. I'm sorry you didn't inform me because our maid can cook for our vacationers. We could have offered you this solution. Or have it delivered to your home by another restaurant just at the end of our street (5 mins walk). Best regards Véronique

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous recevrons avec grand plaisir à nouveau. Encore désolée pour le BBQ mais ils sont désormais interdit dans la résidence HACIENDA pour des raisons de sécurité. Bon retour chez vous. Véronique

Merci de votre avis sur la villa que vous trouvez très bien 😊 Pour la climatisation, nos 3 chambres en suite sont climatisées mais pas le séjour ni le jardin !! C’est bien indiqué dans le descriptif ! Nos vacanciers en cette période de l’année recherche en général la chaleur des tropiques et les extérieurs. Nous laissons à leur disposition du répulsif et les ventilateurs sont aussi très efficaces. Mais nous expliquerons mieux ce dispositif à l’avenir pour améliorer encore notre expérience. Concernant le règlement de la résidence : comme tout endroit haut de gamme, il y a des règles de bon usage, notamment sur le bruit pour préserver le bien-être et la sécurité de tous ! Rien de négatif ! Bien au contraire, dans la résidence, les usagers en sont très satisfaits.

Meilleurs vœux à toute la famille pour 2024. Du bonheur, la santé et des voyages !! Toute l'équipe était ravi de votre gentillesse et nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir😊 Véronique

Bruno, Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir ! :) Merci de votre appréciation Véronique

Thank you from the bottom of my heart. It was a pleasure to receive you after all these months of COVID closure.

Merci à vous et au plaisir de vous accueillir à nouveaux sur la Réunion ou sur Maurice Bien cordialement . Véronique

Merci beaucoup de votre gentillesse et au plaisir de vous recevoir à nouveau à Maurice, à la réunion ou Sud de France.

We sincerely regret that you did not enjoy your vacation on MAURITIUS Island. Yet your 2 requirements, private pool and air conditioning have been satisfied and you have benefited from a beautiful villa of 220 m2. You arrived in full cyclonic alert, unfortunately it is part of the hazards that we do not control on a tropical island. In this case, the electrical filtration of the pool has been interrupted (which did not prevent bathing) and no discount can be given for this reason. The air conditioning worked perfectly, in each of the 3 rooms We found, that contrary to our request to preserve the resources of our beautiful island and the control of the electrical expenses, you used the air conditioners, permanently. In the description of the villa, we indicate the air conditioning, in the 3 bedrooms, except in the living room where you can use the air blowers. Very few villas on MAURICE offers air conditioning in the living room! Most holidaymakers in the tropics enjoy living outside, and our villa is well ventilated by the trade winds. We regret that your comment is so negative, luckily other holidaymakers appreciate us and we thank them. Nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas apprécié vos vacances à l’Île MAURICE. Pourtant vos 2 exigences, piscine privée et climatisation ont été satisfaites et vous avez bénéficié d’une villa, magnifique de 220 m2. Vous êtes arrivée en pleine alerte cyclonique, malheureusement cela fait partie des aléas que nous ne maîtrisons pas sur une île tropicale. Dans ce cas, la filtration électrique de la piscine a été interrompu (Ce qui n’empêchait en rien la baignade) et aucune remise de tarif ne peut vous être accordée pour ce motif. La climatisation fonctionnait parfaitement, dans chacune des 3 chambres Nous avons constaté, que contrairement à notre requête pour préserver les ressources de notre belle île et la maîtrise de la dépense électrique, vous avez utilisé les climatiseurs, en permanence. Dans le descriptif de la villa, nous indiquons la climatisation, dans les 3 chambres, sauf dans le séjour ou vous pouvez utiliser les brasseurs d’air. Très peu de villas sur MAURICE propose la climatisation dans le séjour ! La plupart des vacanciers apprécient justement sous les Tropiques de vivre à l’extérieur, et notre villa est bien ventilée par les alizés. Nous regrettons que votre commentaire soit si négatif, heureusement d’autres vacanciers nous apprécient et nous les remercions. Véronique

Bonsoir Un grand merci pour votre avis … Nous vous reverrons avec plaisir Bonne reprise Amicalement Véronique

Merci beaucoup. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances et notre villa HACIENDA . Au plaisir de vous recevoir

Merci à vous. Nous vous attendons avec plaisir aux prochaines vacances Bon retour