country holiday home - Azerat Thenon

Many thanks!

merci beaucoup !

En tant que propriétaire des lieux, je me permets de répondre à des accusations graves et injustifiées concernant votre séjour datant de plusieurs semaines. Arrivée le vendredi 17 mai, vous passez à mon domicile le samedi matin, très souriante et apparemment sereine me signaler qu’un radiateur avait pris feu dans la nuit. Je rapporte vos paroles : « On vous le dit, c’est juste pour que vous le sachiez… ». Très affolée et inquiète, je me rends sur les lieux, la seule personne présente dans le gite très étonnée, n’a rien vu, rien entendu. Je ne constate aucune trace de fumée ni sur le radiateur, ni sur le mur ni odeur suspecte, ce qui me laisse très perplexe… Nous sommes un long week-end férié de Pentecôte, d’où difficulté de faire venir un électricien pour expertiser une défaillance. Toutefois, Alexandre qui gère la relation client se déplace pour débrancher et remiser ledit radiateur. L’artisan électricien que j’emploie habituellement vient le mardi matin, fait les mêmes constatations que nous, pas de traces suspectes, teste l’appareil, le rebranche et tout fonctionne normalement. De votre côté, après votre départ, vous demandez une remise commerciale sur une prestation ménage que vous n’aviez pas réglée à votre arrivée... Nous sommes très attentifs à la satisfaction de nos clients et encore plus à leur sécurité mais dans ce cas nous sommes très dubitatifs sur le soi-disant incident qui n’a pas été constatable… Et si vraiment l’incident évoqué pouvait avoir, je cite « des conséquences fatales sur votre vie et celle de vos enfants », quid d’une remise commerciale par rapport à la gravité des faits évoqués ? Par contre, j’estime qu’ il est très grave et calomnieux de titrer un commentaire « Gites hors normes d’électricité » et de réitérer « Aucune norme électrique n’est respectée »,sans fondement réel . Loueuse depuis plus de 20 ans mes locaux ont été rénovés aux normes en vigueur par des artisans certifiés, vérifiés par le CONSUEL, et labellisés aux normes préfectorales. Aussi je me réserve le droit de considérer ces propos comme diffamatoires.

Merci à vous également de votre gentillesse et du respect des lieux .Peut être à une autre fois !

Super!!!Votre satisfaction est notre récompense !!!

Merci beaucoup de votre retour. Petite précision ,nous avons fait le choix de mettre ménage et linge en option afin de pratiquer un tarif de base plus accessible . Certains préférant avoir un tarif plus raisonnable et faire leur petit nettoyage . Pour ceux qui préférent le tout inclus c 'est toujours possible moyennant supplément calculé au plus juste et qui couvre juste les frais confiés a des prestataires partenaires ! Merci de votre confiance !

Merci à vous de votre compréhension !!!malgré tout , heureuse d'avoir pu contribuer à ce super we

Merci beaucoup !!!C est exact , mais c est très compliqué à gérer...Certains comme vous; même venant de lointaines contrées , sont très responsables et respectueux d ou une note mini (15 €/3 jours) , pour d 'autres le fait de faire participer encourage à une utilisation à bon escient et raisonnée ... En tout cas , bon souvenir de votre passage et à une autre fois avec plaisir .....le rougail a été apprécié !

Merci beaucoup ...heureuse de vous avoir satisfait !!!

Merci beaucoup de votre séjour chez nous , à une autre fois peut être !

Merci de votre retour , de vos échanges cordiaux et des bons soins aux lieux loués !!meilleur souvenir à votre maman !!

Toujours un bonheur d ' accueillir et satisfaire des familles sympathiques qui peuvent se retrouver des 4 coins du monde dans le calme de notre Perigord . Merci à vous...

Merci à vous !!!groupe sympathique !

Merci beaucoup !!!Espérant vous recevoir à nouveau et que vous allez bien !!!

Trés contente que vous ayez passé un super séjour à La Cabane malgré la météo !!! Il m 'a été trés agréable d'accueillir votre groupe si sympathique et de vous avoir fait partager un peu de notre territoire . Un grand merci pour les bons soins et le respect des lieux loués ! Mon meilleur souvenir !