Asunto

Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts valokuvagalleria

Lomakeskus, jossa on useita uima-altaita, ranta ja palmuja.
Rannalla sijaitseva hotelli, jossa on useita kerroksia, hiekkaranta ja palmuja.
Tilava ulkotila, jossa on valkoiset tuolit ja pöydät, suuret ikkunat, joista avautuu näkymä merelle, sekä kattotuuletin.
Makuuhuone, jossa on suuri sänky, näkymä rannalle ja seinäkoristeita.
Moderni keittiö, jossa on ruokailutila, suuri ikkuna ja näkymä merelle.

Arvostelut

8,2 kautta 10.
Erittäin hyvä

Kohokohdat

  • Ulkouima-allas
    Virkistäydy ulkouima-altaassa avoimen taivaan alla – harvinainen helmi tällä alueella.

Suositut palvelut/mukavuudet

  • 2 ulkouima-allasta
  • Omatoiminen pysäköinti sisältyy hintaan
  • Keittiö
  • Pyykinpesukone ja kuivausrumpu
  • Ilmastointi
  • Ilmainen Wi-Fi
Nykyinen hinta on 128 €
sisältää verot ja maksut
14.10.–15.10.

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Carr Bejuco-Punta Chame, Punta Chame, Panamá Oeste
  • Place, Coronado Mall -ostoskeskus
    ‪48 min ajomatka‬
  • Place, Playa Coronadon ranta
    ‪55 min ajomatka‬
  • Place, Playa Malibún ranta
    ‪56 min ajomatka‬
  • Airport, Panama (PAC-Albrook ”Marcos A. Gelabertin” kansainvälinen lentoasema)
    ‪129 min ajomatka‬

Valitse yksikkösi

Luksushuoneisto

  • Näkymä merelle
  • 90 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 5 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Luksushuoneisto

  • Näkymä merelle
  • 90 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 5 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky, 2 yhden hengen sänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Luksushuoneisto

  • Näkymä merelle
  • 90 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Luksushuoneisto

  • Näkymä merelle
  • 90 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 1 parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Luksushuoneisto

  • Näkymä merelle
  • 90 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky ja 2 yhden hengen sänkyä

Luksushuoneisto

  • Näkymä merelle
  • 90 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 parisänky

Luksushuoneisto

  • Näkymä merelle
  • 90 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 4 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 parisänky

Luksushuoneisto

  • Näkymä merelle
  • 90 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 5 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Luksushuoneisto

  • Näkymä merelle
  • 90 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 1 parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Luksushuoneisto

  • Näkymä merelle
  • 90 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 1 parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Luksushuoneisto

  • Näkymä merelle
  • 90 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 5 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky, 1 parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Luksushuoneisto

  • Näkymä merelle
  • 90 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 5 henkilöä
  • 2 parisänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Luksushuoneisto

  • Näkymä merelle
  • 90 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 5 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Luksushuoneisto

  • Näkymä merelle
  • 90 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 1 parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Luksushuoneisto

  • Näkymä merelle
  • 90 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 1 parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Luksushuoneisto

  • Näkymä merelle
  • 90 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 5 henkilöä
  • 2 parisänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Luksushuoneisto

  • Näkymä merelle
  • 90 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 1 parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Luksushuoneisto

  • Näkymä merelle
  • 90 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 keskisuuri parisänky

Luksushuoneisto

  • Näkymä merelle
  • 90 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 5 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky, 2 yhden hengen sänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Luksushuoneisto

  • Näkymä merelle
  • 90 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 1 parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts

Tässä savuttomassa asuinrakennuksessa on 2 ulkouima-allasta, ravintola ja baari/aulabaari. Käytössäsi on myös omatoiminen pysäköinti ja ilmaiset hotellinjohtajan kutsut. Lisäksi majoituspaikassa on allasbaari, välipalabaari/deli ja kahvila. Jokaisessa huoneistossa on taulutelevisio, kaapelikanavat ja keittiö, jossa on jääkaappi, uuni ja mikroaaltouuni. Asiakkaiden käytössä on pillowtop-patjallinen sänky, ylelliset vuodevaatteet, 2 kylpyhuonetta ja pyykinpesukone/kuivausrumpu.
Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts tarjoaa 18 ilmastoitua huonetta, joissa on pyykinpesukone/kuivausrumpu ja hiustenkuivaaja. Näissä yksilöllisesti sisustetuissa ja kalustetuissa huoneissa on oleskelualue ja niissä on myös ruokailupöytä. Huoneessa on pillowtop-patjallinen sänky sänky, untuvapeitot ja ylelliset vuodevaatteet. Tämän 3,5 tähden huoneiston huoneissa on keittiö, jossa on jääkaappi, mikroaaltouuni, erillinen ruokailualue ja astiat/ruokailuvälineet. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku ja ilmaiset hygieniatuotteet.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Taulutelevisio, kaapelikanavat. Lisäksi huoneissa on silitysrauta/-lauta ja pimennysverhot. Siivous päivittäin ja allergiatestatut vuodevaatteet on saatavilla pyynnöstä.

Käytössäsi on 2 ulkouima-allasta.

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 21.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 72 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 21.00 jälkeen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikkejä tai avustajaeläimiä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
1 korkeintaan 12 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi, kun hän käyttää vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.

Maksutavat

  • Mastercard
  • Visa

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Maksu täydestä aamiaisesta: noin 20 PAB aikuisille ja 10 PAB lapsille
  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 160 PAB per ajoneuvo (korkeintaan 3 henkilöä)

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Majoituspaikan numero: 39130628
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa häkävaroitinta. Harkitse kannettavan häkävaroittimen tuomista matkallesi.
Majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa palovaroitinta
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu ensiapupakkaus

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on 2 ulkouima-allasta.

Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts?

2.10.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts tulopäivälle 14.10.2026 ovat alkaen 128 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.

Onko Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 21.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen on saatavilla rajoitettuina aikoina.

Mihin aikaan majoituspaikan Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.

Tarjoaako Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts lentokenttäkuljetukset?

Kyllä, kuljetukset majoituspaikasta lentokentälle ovat tarjolla (käytettävissä pyynnöstä). 160 PAB:n suuruinen maksu (per ajoneuvo) veloitetaan.

Missä Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts sijaitsee?

Coronado Mall -ostoskeskus, Playa Malibún ranta ja Tetan ranta ovat 40 kilometrin päässä tästä lähellä rantaa sijaitsevasta asuinrakennuksesta. Playa Coronadon ranta ja Los Cajones de Chamen kanjoni ovat myös 40 kilometrin päässä.

Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts – arvostelut

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

Arvostelut näytetään kronologisessa järjestyksessä, ja ne on moderoitu. Arvostelut on tarkistettu, ellei toisin ilmoiteta.
LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
Arvosana 10 - Loistava. 23 kautta 52 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 15 kautta 52 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 9 kautta 52 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 3 kautta 52 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 2 kautta 52 arvostelua

8,8/10

Siisteys

8,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,2/10

Palvelut/mukavuudet

9,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,2/10

Sisäänkirjautuminen

7,8/10

Viestintä

9,2/10

Listauksen paikkansapitävyys

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä ja listauksen paikkansapitävyys
Excellent customer service very friendly staff, the food at the restaurants were outstanding. The place was very clean and looked just like the add
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä ja listauksen paikkansapitävyys
Great place
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä ja listauksen paikkansapitävyys
Good place. Worth the price
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä ja listauksen paikkansapitävyys
Clean nice view.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä ja listauksen paikkansapitävyys
Love this trip your own private paradise we are definitely going again
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä ja listauksen paikkansapitävyys
Very clean, nice view front beach pet friendly property!
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
We stayed in a two-bedroom apartment, and it was fantastic — spacious, beautifully maintained, and very comfortable. It had everything we needed and felt like a home away from home. The staff were incredibly friendly, welcoming, and always ready to help with a smile.
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful place to stay
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Great, clean condo overlooking the pool and ocean. We didn't cook our meals, but used the restaurant on site. Staff was friendly and professional.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
Such a niche place to relax and enjoy some time away from the noise of the City.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Everything in the apartment was brand new, clean and the staff...both for checking in and others were extremely friendly and efficient. Very smooth stay and we will definitely come back
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja viestintä
The staff by the pool were not friendly they did not maintain the tiles nor the trash that people would leave behind would not come and check on you at all
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
Well managed property,very clean,secure and not so crowded. Very good for familys. Shopping quite far from property
Yöpyi 14 yötä tammikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Property is great. The road is not good and its isolated no other activities nearby. But it so nice and reasonable I would stay there again.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Huonoa: Viestintä

Good property, Terrible staff

The Property is amazing, the staff is clueless. Our reservation was not showing in their system, has to wait more than an hour. They were stubborn about the fact that the reservation didn't show up, telling me I didn't pay for it and that I had to pay it again. I stood my ground and magically the reservation appeared on the system. Really concerning....
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Hyvää: Siisteys ja sisäänkirjautuminen
Huonoa: Listauksen paikkansapitävyys
Address was not correct. The view from the room was beautiful. The beds were very comfortable and the room was clean. The kitchen had the bare minimum. We bought a knife because the only knife provided was very dull. No bake ware that was gas oven safe so we bought tinfoil to bake in. The pans are not proper for a gas stove & the cooking utensils were plastic so again not ideal for gas stove. We had to buy salt and pepper & dish soap as the soap provided was VERY watered down and did not suds when washing the dishes. We also had to buy our own laundry soap & bounce sheets. The beach was very nice to walk in the morning & at sunset. However on our first day we left our beach bag on the beach chairs not even 10 ft from the pool. Lots of staff around, the massage ladies & the life guard.. went for a walk down to the water and back, moved our bags to the pool chairs on the deck, swam for an hour & returned to the room only to find ALL 4 of my hubbys credit cards had been stolen from his wallet that was inside the beach bag. We informed staff, the told us they would look into it: 2 cameras faced the places we left our bag.. we were told later the camera didn’t see anything and that staff would “ look in the sand because they probably fell out” … $700 worth of charges later that was clearly not the case. Next day 1 of the 2 cameras was missing & the life guard never returned. The place has facial recognition to get into the gate… so keep your valuables close. Breakfast was great.
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
La habitación excelente, salvo que una almohada de cama tenía hongo en la funda, espaciosa y cómoda. Lo informan en el contrato que nos hacen firmar, pero una carretera tan en malas condiciones te hace pensar en ir a la propiedad. Recepción no maneja bien los check in, nos ofrecieron un mini menú escrito en una hojita de 2x 2 pulgadas, y muy deficiente estaba la comida,sobre todo x los precios y no estaba a la altura, el personal que mantiene las áreas comunes muy amables y sí que mantienen todo en orden y limpio. Aunque nos gustó la propiedad, lo pensaría más de dos veces antes de regresar.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Hyvää: Huoneen mukavuus ja viestintä
La vía del acceso al hotel está en muy mal estado hay 13 km que uno tiene que recorrer a menos de 10 km/h y en un rústico porque sino puedes dañar el auto o desinflar una llanta.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Es una muy buena opción el lugar es lindo y muy bien acondicionado el apartamento. Solo aconsejo explicar mejor lo de limpieza y por ejemplo botar basura donde hacerlo, ya que solo tienen una recepción y si uno pregunta es como : usted está en apartamento es diferente pero no explican nada.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hay un gym y el acceso es restringido para los que reservamos por Expidia .. Las vías para llegar al hotel HORRIBLES . Pueden mejorar a nivel de servicio
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Hyvää: Palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
No tenía TV en las habitaciones. No había detergentes, servilletas, papel toalla. Y tienen que checkers bien los inodoros…
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Dopo una iniziale attesa non dovuta peraltro alla strurttura ma alla agenzia che ci aveva venduto il pacchetto, abbiamo optato per ripagare da zero il soggiorno con la speranza che poi ci venisse rimborsato. I due addetti alla prenotazione sono stati molto gentili e veloci. Bella camera con vista mare e piscine. Nuova secondo noi. Catena Radisson. Unico neo, con poca gente in casa non c'era la colazione a buffet ma con tre opzioni a scelta: opzioni molto scarse e poco assortite.
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
La propiedad estuvo bien, lo que no estuvo bien fue que al llegar no tenian en cuenta mi reserva. Se la arreglaron como pudieron, pero no me dieron lo que pedi.
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Huonoa: Siisteys, huoneen mukavuus ja viestintä
Mi experiencia fue realmente decepcionante. Hice dos reservaciones con un mes de antelación, pagadas con anticipación, y al llegar a las 5 p.m., me informaron que la propiedad estaba sobrevendida. No ofrecieron solución, compensación alguna, y únicamente proponían devolver el dinero en 20 días, a pesar de que ya había indicado que, debido a un problema de espalda, no podía manejar de regreso. La única alternativa que me daban era una propiedad más pequeña, donde no cabíamos, y sin beneficio adicional. La propiedad que alquilamos estaba cerrada y sin utilizar, y en su lugar, nos asignaron dos que estaban completamente sucias. Finalmente, a las 9:30 p.m., nos reubicaron en una propiedad frente al mar, aunque con menos camas que la reservada. La logística y el servicio al cliente fueron pésimos. Perdimos más de cuatro horas en este proceso, y no tuvimos otra opción que quedarnos. Nunca recibí una notificación sobre mi reserva, y al intentar contactarlos, no pude, ya que no proporcionan teléfono de contacto en la plataforma. Es una lástima, porque el lugar es hermoso y tiene buenas instalaciones, pero no recomendaría reservar directamente con Playacaracol Residences. Fue una experiencia realmente mala y con un pésimo servicio al cliente.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Huonoa: Siisteys, huoneen mukavuus ja viestintä

terrible experiencia

Mi experiencia fue realmente decepcionante. Hice dos reservaciones con un mes de antelación, pagadas con anticipación, y al llegar a las 5 p.m., me informaron que la propiedad estaba sobrevendida. No ofrecieron solución, compensación alguna, y únicamente proponían devolver el dinero en 20 días, a pesar de que ya había indicado que, debido a un problema de espalda, no podía manejar de regreso. La única alternativa que me daban era una propiedad más pequeña, donde no cabíamos, y sin beneficio adicional. La propiedad que alquilamos estaba cerrada y sin utilizar, y en su lugar, nos asignaron dos que estaban completamente sucias. Finalmente, a las 9:30 p.m., nos reubicaron en una propiedad frente al mar, aunque con menos camas que la reservada. La logística y el servicio al cliente fueron pésimos. Perdimos más de cuatro horas en este proceso, y no tuvimos otra opción que quedarnos. Nunca recibí una notificación sobre mi reserva, y al intentar contactarlos, no pude, ya que no proporcionan teléfono de contacto en la plataforma. Es una lástima, porque el lugar es hermoso y tiene buenas instalaciones, pero no recomendaría reservar directamente con Playacaracol Residences. Fue una experiencia realmente mala y con un pésimo servicio al cliente.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024