Farnientedans rifugio vicino a tutti i servizi

Merci pour votre retour et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, notre disponibilité, le calme de l’environnement, le jardin ombragé ainsi que la piscine. Nous regrettons toutefois que certaines difficultés rencontrées pendant votre séjour ne nous aient pas été signalées sur le moment. Nous avions notamment échangé par téléphone la veille de votre départ, et cela aurait été l’occasion de nous faire part de ces différents points négatifs. Nous souhaitons également apporter quelques précisions concernant le litige évoqué. Des dégradations ayant été constatées après votre départ, un sinistre avait été déclaré de notre côté. Notre première démarche a été de vous en informer directement, avant même d’effectuer cette déclaration auprès de la plateforme. Nous souhaitions ainsi privilégier un échange cordial et rechercher, dans un premier temps, une solution amiable. Concernant l’état des lieux, celui-ci n’a pas pu être réalisé puisque votre départ a finalement eu lieu le vendredi soir sur votre demande. Nous vous avions par ailleurs proposé un départ tardif le samedi afin de vous permettre d’éviter les difficultés de circulation sur le trajet du retour et d'une fois encore être au plus prêt de vos besoins. Nous réalisons habituellement les départs dans un esprit de confiance et de simplicité avec nos voyageurs, sans effectuer systématiquement un état des lieux formel, sauf demande particulière. Nous entretenons avec attention notre logement et accordons beaucoup d’importance à la qualité de l’accueil proposé. Nous prenons naturellement en considération les remarques constructives qui peuvent nous aider à améliorer encore nos prestations. Nous vous remercions malgré tout pour votre séjour et vous souhaitons une bonne continuation.

Merci Inga. Très heureux que vos vacances se soient bien passé et pour ce superbe commentaire qui égal votre gentillesse ! C’est toujours un plaisir de recevoir des vacanciers aussi sympathique que vous. Nous vous souhaitons de belles aventures en famille et au plaisir de vous revoir. Merci

Merci nous avons été ravis de vous accueillir et de faire votre connaissance. Nous vous souhaitons une belle fin d’été.

Bonjour Nous venons de prendre connaissance de votre appréciation avec un peu de retard. Merci beaucoup et on en profite pour vous souhaiter nos meilleurs vœux.