Arrivati in albergo alle 14:30, un foglio informava che quel giorno (24-12) il check-in sarebbe stato aperto dalle 17 invece che dalle 14 come comunicato da Expedia.
Fatto finalmente il check-in, un ragazzo gentilmente ci indica che l'appartamento è nello stabile di fronte a dove è la reception. L'appartamento è molto ampio e sufficientemente pulito.
Rientrando la sera il secondo giorno (25-12) ci accorgiamo che l'appartamento è freddo, proviamo ad aumentare la temperatura del termostato, ma dalla ventola del riscaldamento di cucina iniziano ad arrivare dei rumori senza che arrivi aria calda. E' Natale e la reception è aperta solo la mattina (anche se su expedia dice che nei festivi la sera è aperta con orario 18-20).
26-12: lascio l'appartamento alle 9.30, passo dalla reception per comunicare il problema al riscaldamento, ma il portone è chiuso, la tessera non apre il portone e nella hall non c'è nessuno che possa aprirmi. Tornando dopo cena mi rassegno a scaldare l'appartamento con il termoarredo del bagno.
27-12 faccio il check-out alle 7.30, il portone della hall è ancora chiuso, ma vedo una ragazza alla reception, battendo sul portone mi viene ad aprire. Lei non mi chiede se ci sono stati problemi, io non ho voglia di iniziare una discussione di prima mattinata
