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Roberto
13 ago 2020
Sconsigliatissimo a meno di non farsi specificare prima i costi “aggiuntivi” non specificati quando si prenota. Biancheria da bagno e da letto a pagamento. Contattata la struttura mi fu detto che il costo era di circa 60 euro per una notte. Entrato nell’alloggio cera in bella evidenza un bel vademecum con tutte le pulizie che si sarebbero dovute fare: spolverare mobili, lavare i vetri, pulire sotto il letto ed il divano, passare aspirapolvere e poi lavare pavimenti; in sostanza le “pulizie di primavera” per essere stato lì solo per dormire. Ovviamente vi era la possibilità di richiedere le pulizie a pagamento. Sconcertante però che, avendo richiesto la fattura per il costo di 60 euro per le lenzuola e asciugamani (che Expedia si è subito dimostrata disponibile a rimborsare), la fattura riportasse 25 euro per biancheria e 35 per le pulizie. Quindi prima che io lasciassi l’alloggio e senza sapere se avrei pulito o meno mi avevano già addebitato il costo della pulizia. Da notare che tra le cose da fare c’era anche “pulire i vetri” che facevano schifo in realtà. Ineccepibile invece il comportamento di Expedia che come detto si è resa subito disponibile a rimborsare i costi non specificati al momento della prenotazione
Roberto
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020