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Complesso di appartamenti

Erena Tulum

Complesso di appartamenti vicino a una passerella con 2 piscine all'aperto e terrazza panoramica

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Galleria fotografica per Erena Tulum

Facciata della struttura
Piscina
Esterni
Camera
Ristorazione all'aperto

Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Bar
  • Pulizie
  • Cucina
  • Reception 24 ore su 24
  • Lavanderia

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Vedi sulla mappa
  • Place, Spiaggia di Tulum
  • Place, Rovine Maya di Tulum
  • Place, Playa Paraíso
  • Airport, Aeroporto internazionale di Tulum (TQO)

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Camera

Suite Junior, vista piscina

  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Apri tutte le foto per Suite Junior, balcone, vista piscina

Vista balcone

Suite Junior, balcone, vista piscina

  • 44 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Strutture simili

Facciata della struttura

Unho Tulum

  • Piscina
  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Wi-Fi gratis
  • Aria condizionata
9.2 su 10, 42 recensioni
Unho Tulum

Informazioni sulla zona

Tulum

Erena Tulum vanta una posizione strategica a Tulum, in La Veleta, un'area in un parco nazionale e vicino a una passerella. Rovine Maya di Tulum è uno dei punti di riferimento più importanti della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Parco Nazionale di Tulum e Spiaggia di Tulum. Anche Parque Xel-Há e Passeggiata d'Arte Holistika meritano una visita.

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco Nazionale di Tulum - 7 min in auto - 5.3 km
  • Spiaggia di Tulum - 9 min in auto - 8.1 km
  • Spiaggia pubblica Las Palmas - 9 min in auto - 6.7 km
  • Rovine Maya di Tulum - 11 min in auto - 7.4 km
  • Playa Paraíso - 11 min in auto - 7.4 km

Come spostarsi

  • Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 43 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Delicia - ‬7 min a piedi
  • ‪El Agavero - ‬7 min a piedi
  • ‪Guacamole Club - ‬7 min a piedi
  • ‪La Taqueria Pinches Tacos Shop - ‬1 min a piedi
  • ‪La Consentida - ‬6 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Erena Tulum

Complesso di appartamenti vicino a una passerella con 2 piscine all'aperto e terrazza panoramica
Oltre a 2 piscine all'aperto, questo condominio dispone di un ristorante e un bar/lounge. Non mancano gli extra a costo zero come il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni. Potrai contare anche su un parcheggio gratuito e un cocktail di benvenuto. Altri servizi includono un bar a bordo piscina, una terrazza panoramica e un bar/caffetteria. Ogni appartamento è ideale per il tuo viaggio: potrai approfittare, infatti, di piscine private, Wi-Fi gratuito e cucine. Dopo una giornata di impegni lavorativi o escursioni il relax è garantito, grazie a Smart TV con canali digitali e Netflix. Durante il tuo soggiorno potrai contare anche su un frigorifero con congelatore e un bollitore elettrico.
Erena Tulum offre 12 sistemazioni con aria condizionata, piscine private e asciugacapelli. In un appartamento a 3 stelle le sistemazioni comprendono cucina con frigorifero con congelatore. I bagni comprendono doccia con soffione a pioggia.

Durante il tuo soggiorno puoi navigare su Internet utilizzando la connessione wireless gratuita (più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi) di velocità). La Smart TV da 40 pollici con canali in digitale e Netflix. Le pulizie vengono eseguite tutti i giorni.

Sono presenti 2 piscine all'aperto.

Servizi

Piscina
Cucina
Parcheggio incluso nel prezzo
Wi-Fi gratis
Ristorante
Aria condizionata

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 22:00
Check-in senza contatti disponibile
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti che prevedono di arrivare fuori dal normale orario di ricevimento riceveranno un'e-mail con le informazioni sul ritiro delle chiavi e le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, gli ospiti saranno accolti dal personale alla reception.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 13:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Modalità di accesso

Reception con personale, informazioni sul ritiro delle chiavi

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Servizio di pulizie: USD 15 per sistemazione, a soggiorno

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura; ti consigliamo di portare con te un rilevatore da viaggio.
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di fumo in struttura.
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un kit di pronto soccorso.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile 24 ore su 24
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

Domande frequenti

Erena Tulum ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto. Accesso disponibile 24 ore su 24.

Gli animali sono accettati presso Erena Tulum?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Erena Tulum?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Erena Tulum?

Orario del check-in: 14:00-22:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Erena Tulum?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Erena Tulum?

A 2 km da luoghi d'interesse come Passeggiata d'Arte Holistika, Hospital de Tulum e Parco Dos Aguas, questo condominio vanta una buona posizione in zona La Veleta. Centro di Stile di Vita Hunab e Parco del Giaguaro si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni su Erena Tulum

Recensioni

8,2

Ottimo

Le recensioni vengono mostrate in ordine cronologico, sono soggette a un processo di moderazione e sono verificate, salvo indicazione contraria.
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Valutazione di 10 - Eccellente. 17 su 32 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 7 su 32 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 32 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 32 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 32 recensioni

8,4/10

Pulizia

8,4/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

8,8/10

Comunicazione

Recensioni

8/10 Buono

Anders Frost

Mi è piaciuto: Comfort della camera e comunicazione
Soggiorno di 8 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Tata Abule

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I loved that everything was nearby and within walking distance to downtown Tulum. There were lots of nearby food options, including great restaurants. The property was beautiful, the staff was amazing, the rooms were nice, and the rooftop pool was perfect!
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Miriam Fabiola Alonso

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comunicazione
La habitación estuvo excelente al igual que el trato en recepción. Al principio tenía mis dudas porque leí algunas reseñas, pero todo me encantó. Definitivamente volvería a reservar ahí.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Arianne

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comunicazione
Vraiment aimé l’endroit, le personnel à l’écoute et disponible à tous moments par texto, prêt à nous aider . Endroit sécuritaire, avec quartier et rues avec
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2025

6/10 Soddisfacente

Shantal Shyanne

Mi è piaciuto: Comunicazione
I think this property still need some work also should have a manager check the rooms before selling I found a towel from whoever was previously there under the bed. They didn’t have the cleaning services because no one came to clean the room within 10days and there was no broom so that I could sweep myself. There’s is many small things but overall they are making progress!
Soggiorno di 10 notti a marzo 2025

4/10 Scarso

KATHERINE

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Room was on ground level. Sliding door wouldn’t lock, coffee maker didn’t work and bugs on the matteress cover. Had to move to another ground floor and patio door wouldn’t lock and there was incessant drilling. No coffee maker would work and kitchen sink reeked. Worst was the bed…a box spring with a 1 inch topper for a mattress. The person managing the units tried her best but the units were in poor shape/condition. Shame cuz it was in a quiet area. Finally decided to check out about days before my reservation ended.
Soggiorno di 14 notti a marzo 2025

6/10 Soddisfacente

Annegret Heidi

Mi è piaciuto: Comunicazione
Property needs a landscaper/gardener. Courtyard pool and plunge pools need help. Rooftop pool and party area fantastic. We lost power repeatedly, which is standard in Mexico. We also lost water one day. Don't know why. Our undermount sink fell out of the kitchen countertop flooding the apartment. We were moved to a smaller apartment. Great location!
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Hilda Monserrath

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Todo muy bien sólo las calles de alrededor están un poco mal
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Simon

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
The property was great, rooftop pool, and 5min walk to resto and coffee shop. The staff was amazing and super responsive with great help any time we asked.
Soggiorno di 14 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Melody

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Beautiful stay at the Erena Apartments. The rooftop pool and staff were amazing. Shopping and restaurants a walk away!
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Feroze

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
We had a beautiful time and would not hesitate to stay there again. Alejandra and Veronica are amazing hostesses. Both are very knowledgeable, helpful and accommodating. Loved the pools and the super chilled back atmosphere.
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

William

Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025

2/10 Terribile

Shanice

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

8/10 Buono

Arica

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comunicazione
I would have had a better stay but the electrical plug in the Kitchen was disfunctional making a loud popping noise the entire time i was there. The room was clean however my bedsheets were dirty or stained upon arival. When i notified staff they changed the sheets but not the comforter. I slept on pool towels. The comforter smelled like dog and had some pet hairs on the bed. I was eventually moved to another room on my last night but that room needed some painting especially in the bathroom. Around the property is very clean. The hotel seems to be newly built or renovated and some rooms are still being renovated and constructed. Erena has constant hot water, flushing toilets, And i never lost power. Location is excellent!! Remember Tulum doesn’t have street lights. Erena is a few blocks from restaurants, hookah bar, and shops. Only 8 minutes from downtown where the ADO bus station is located. 16 minutes from Beach Clubs. I absolutely loved the location. Erena does not have a restaurant or bar service. The closest food is an Italian restaurant that has pizza and other stuff. Staff was very nice. I would stay again but I would ask for a newer room within the hotel.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

Marisa

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
We enjoyed our stay. This isnt a hotel They're condo apartments. Everything was very clean. We only had a problem with our shower but, the maintenance crew were working on it. This is a perfect stay of you want to stay in downtown Tulum. A good amount of tourist but not so many where you're crowded. The staff, Veronica and Sara were excellent for help and advice of what to do, or eat.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Amy

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comunicazione
Very happy with my stay. Sara, was very friendly.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Ana

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Me gustó el espació, solo q sii mejoría la alberca de abajo
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

Antrice

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Loved everything except we needed more towels!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

6/10 Soddisfacente

Lester

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comunicazione
Gran lugar, pero tiene dos detalles muy importantes. 1 la puerta tiene un espacio muy grande entre el suelo y la parte baja de la puerta lo que hace que se meta mucha agua cuando llueve y bichos. 2 el aire acondicionado está muy pequeño para el cuarto
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024

2/10 Terribile

Quania

Non mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
Called the property many of times trying to get the exact location I even emailed them. No response still to this day I haven’t heard back from them. It’s listed under hotels but that it’s not. It’s actually called Erena mindful apartments and not Erena Tulum. Check in was at 2pm the room wasn’t ready until 4:30pm. Finally go into the room after she’s done cleaning it. Stains on the pillow cases an sheets. Old food particles left in the sink , dead gnats in the lining of the freezer, mildew, mold, and nasty green grime on the shower head. Overall unacceptable. We gathered our things and left didn’t even stay there none of the days. I requested a refund and still haven’t heard anything
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comunicazione
Amazing stay. Loved everything about it. Looking forward to going back.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Diana Karen

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia

Pésima higiene, cuarto con cucarachas

A nuestra llegada no estaba disponible la habitación que reserve, me dieron otra y al siguiente día me cambiaron, cuando regrese en la noche encontré como 7 cucarachas en la habitación, les comente y dijeron que es normal jajaja, me realizaron cambio a otra habitación al siguiente día que tampoco fue de la categoría que reserve, y me realizaron un pequeño descuento en compensación, imagino que con eso creen que compensan todo lo malo pero no!!!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

London

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
This was our first time to Mexico and couldn't have picked a better hotel to enjoy our stay at. The front desk woman was so nice and really helpful with any questions we had. It's located in a quiet area with restaurants and pharmacies nearby it was also walkable to downtown shops. I would highly recommend anyone to stay here and will defiantly be back!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

ABI

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Veronica the receptionist is so lovely! was so sweet and helpful, made our stay in Tulum much more easier and pleasurable
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Alejandro

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
The property was very nice in general, the condition was good and you could tell it was a very new construction with very nice surrounding properties. I do want to shout out Veronica who was the person that was there to assist us throughout our stay, she was amazing, hospitable, kind, honest, and approachable. She was the key for us to get a glimpse of how things worked in Tulum and what our best options were. I must confess I was a little concerned about the fact that Veronica was the only one running the show at all times and of course, she has a life so I did not expect her to be there 24/7 which makes me feel a little uneasy if I had any requests or questions during times she was not on property, thankfully I had no requests or anything very urgent during times she was not there. It is important to note that this is not a hotel but more like apartments you rent for the time being so do not expect your room to be made up every day or have a fresh new set of towels delivered to you every day. Overall great experience at Erena I would consider staying again.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024