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Erena Tulum

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Galleria fotografica per Erena Tulum

Area piscina con design curvo, circondata da piante e alberi tropicali, adiacente a un edificio a più piani con ampie finestre.
Un soggiorno moderno con un divano, un pannello in legno e un'ampia finestra.
Area piscina moderna all'aperto con muro in pietra, sedie in metallo e vista sull'interno dell'abitazione.
Una camera da letto moderna con un letto grande, un arazzo in macramè e vista sul verde attraverso le porte del balcone.
Un letto rifatto con cura, un cappello, un libro e un vassoio di pasticcini, un arazzo in macramè e una partizione in legno.

Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

In evidenza

  • Relax a 360°
    Rilassati nella piscina con le migliori valutazioni: il luogo perfetto per staccare la spina.
  • Cortile privato e recintato
    Una delle poche strutture con uno spazio esterno completamente recintato.

Servizi più richiesti

  • Bar e lounge
  • Terrazza panoramica
  • Ristorante
  • Piscina privata
  • Navetta per la spiaggia disponibile
  • Pulizie
Il prezzo attuale è 77 €
tasse e oneri inclusi
1 ott - 2 ott

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C.8 Sur La Veleta, Tulum, QROO, 77765
  • Place, Passeggiata d'Arte Holistika
    ‪11 min a piedi‬
  • Place, Hospital de Tulum
    ‪19 min a piedi‬
  • Place, Parco Dos Aguas
    ‪4 min in auto‬
  • Airport, Aeroporto internazionale di Tulum (TQO)
    ‪61 min in auto‬

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King Suite with Plunge Pool

  • Per 3 persone
  • 1 letto king

King Suite with Balcony

  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite Junior, vista piscina

  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Suite Junior, balcone, vista piscina

  • 44 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Strutture simili

Informazioni su questa struttura

Erena Tulum

Oltre a 2 piscine all'aperto, questo condominio dispone di un ristorante e un bar/lounge. Non mancano gli extra a costo zero come il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni. Potrai contare anche su un parcheggio gratuito e un cocktail di benvenuto. Altri servizi includono un bar a bordo piscina, una terrazza panoramica e un bar/caffetteria. Ogni appartamento è ideale per il tuo viaggio: potrai approfittare, infatti, di piscine private, Wi-Fi gratuito e cucine. Dopo una giornata di impegni lavorativi o escursioni il relax è garantito, grazie a Smart TV con canali digitali e Netflix. Durante il tuo soggiorno potrai contare anche su un frigorifero con congelatore e un bollitore elettrico.
Erena Tulum offre 12 sistemazioni con aria condizionata, piscine private e asciugacapelli. In un appartamento a 3 stelle le sistemazioni comprendono cucina con frigorifero con congelatore. I bagni comprendono doccia con soffione a pioggia.

Durante il tuo soggiorno puoi navigare su Internet utilizzando la connessione wireless gratuita (più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi) di velocità). La Smart TV da 40 pollici con canali in digitale e Netflix. Le pulizie vengono eseguite tutti i giorni.

Sono presenti 2 piscine all'aperto.

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 22:00
Check-in senza contatti disponibile
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti che prevedono di arrivare fuori dal normale orario di ricevimento riceveranno un'e-mail con le informazioni sul ritiro delle chiavi e le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, gli ospiti saranno accolti dal personale alla reception.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 13:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale, informazioni sul ritiro delle chiavi

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Servizio di pulizie: MXN 280 per sistemazione, a soggiorno

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Struttura n. 90341001
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura; ti consigliamo di portare con te un rilevatore da viaggio.
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di fumo in struttura.
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un kit di pronto soccorso.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.

Domande frequenti

Erena Tulum ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto. Accesso disponibile 24 ore su 24.

Quanto si spende per soggiornare presso Erena Tulum?

A oggi, 27 set 2026, un soggiorno di 1 notte per 2 adulti presso Erena Tulum in data 1 ott 2026 costa almeno 77 €, tasse e oneri inclusi. Questa tariffa si basa sul prezzo per notte più basso trovato nelle ultime 24 ore per un soggiorno nei prossimi 30 giorni. I prezzi potrebbero cambiare. Scegli le tue date per prezzi più precisi.

Gli animali sono accettati presso Erena Tulum?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Erena Tulum?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Erena Tulum?

Orario del check-in: 14:00-22:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Erena Tulum?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Erena Tulum?

A 2 km da luoghi d'interesse come Passeggiata d'Arte Holistika, Hospital de Tulum e Parco Dos Aguas, questo condominio vanta una buona posizione in zona La Veleta. Centro di Stile di Vita Hunab e Parco del Giaguaro si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni su Erena Tulum

Recensioni

8,0

Ottimo

Le recensioni vengono mostrate in ordine cronologico, sono soggette a un processo di moderazione e sono verificate, salvo indicazione contraria.
Scopri di piùApertura in un’altra finestra
Valutazione di 10 - Eccellente. 20 su 37 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 7 su 37 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 37 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 37 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 37 recensioni

8,4/10

Pulizia

8,4/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Comunicazione

Recensioni

Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
The room was great, amenities were more than enough, staff was super friendly and really made the experience of staying there even better. Can’t forget to mention the rooftop pool being so amazing! Absolutely loved our stay.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

The room was very clean, the staff was wonderful and very helpful. It’s so easy to
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I loved that everything was nearby and within walking distance to downtown Tulum. There were lots of nearby food options, including great restaurants. The property was beautiful, the staff was amazing, the rooms were nice, and the rooftop pool was perfect!
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Beautiful stay at the Erena Apartments. The rooftop pool and staff were amazing. Shopping and restaurants a walk away!
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
The property was great, rooftop pool, and 5min walk to resto and coffee shop. The staff was amazing and super responsive with great help any time we asked.
Soggiorno di 14 notti a gennaio 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comunicazione
Amazing stay. Loved everything about it. Looking forward to going back.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comunicazione
Very happy with my stay. Sara, was very friendly.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Note to owners to please clean room pool before guest arrive. All others great room.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Room was huge, nicely appointed with solid AC and a big TV.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
We had a beautiful time and would not hesitate to stay there again. Alejandra and Veronica are amazing hostesses. Both are very knowledgeable, helpful and accommodating. Loved the pools and the super chilled back atmosphere.
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Veronica the receptionist is so lovely! was so sweet and helpful, made our stay in Tulum much more easier and pleasurable
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Loved everything except we needed more towels!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
This was our first time to Mexico and couldn't have picked a better hotel to enjoy our stay at. The front desk woman was so nice and really helpful with any questions we had. It's located in a quiet area with restaurants and pharmacies nearby it was also walkable to downtown shops. I would highly recommend anyone to stay here and will defiantly be back!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Amazing rooms and amenities, great property, the service was friendly and effective, the only downside is the location incomplete roads, far from points of interest and hard to get a taxi.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
We enjoyed our stay. This isnt a hotel They're condo apartments. Everything was very clean. We only had a problem with our shower but, the maintenance crew were working on it. This is a perfect stay of you want to stay in downtown Tulum. A good amount of tourist but not so many where you're crowded. The staff, Veronica and Sara were excellent for help and advice of what to do, or eat.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione

Great place !

Hotel is really clean, with great spacious rooms. In our room we had a hair dryer, microwave, aircon, tv and loads facilities. Staff was great and friendly, helping us with anything that we needed. On the rooftop you can find an infinity pool which has sun almost all day, and sunbeds. Nice touch. We were supposed to stay only 3 nights but we have extended another 3.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Recensione verificata

6/10 Soddisfacente

Mi è piaciuto: Comunicazione
Property needs a landscaper/gardener. Courtyard pool and plunge pools need help. Rooftop pool and party area fantastic. We lost power repeatedly, which is standard in Mexico. We also lost water one day. Don't know why. Our undermount sink fell out of the kitchen countertop flooding the apartment. We were moved to a smaller apartment. Great location!
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2025
Recensione verificata

6/10 Soddisfacente

Mi è piaciuto: Comunicazione
I think this property still need some work also should have a manager check the rooms before selling I found a towel from whoever was previously there under the bed. They didn’t have the cleaning services because no one came to clean the room within 10days and there was no broom so that I could sweep myself. There’s is many small things but overall they are making progress!
Soggiorno di 10 notti a marzo 2025
Recensione verificata

4/10 Scarso

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Room was on ground level. Sliding door wouldn’t lock, coffee maker didn’t work and bugs on the matteress cover. Had to move to another ground floor and patio door wouldn’t lock and there was incessant drilling. No coffee maker would work and kitchen sink reeked. Worst was the bed…a box spring with a 1 inch topper for a mattress. The person managing the units tried her best but the units were in poor shape/condition. Shame cuz it was in a quiet area. Finally decided to check out about days before my reservation ended.
Soggiorno di 14 notti a marzo 2025
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
The property was very nice in general, the condition was good and you could tell it was a very new construction with very nice surrounding properties. I do want to shout out Veronica who was the person that was there to assist us throughout our stay, she was amazing, hospitable, kind, honest, and approachable. She was the key for us to get a glimpse of how things worked in Tulum and what our best options were. I must confess I was a little concerned about the fact that Veronica was the only one running the show at all times and of course, she has a life so I did not expect her to be there 24/7 which makes me feel a little uneasy if I had any requests or questions during times she was not on property, thankfully I had no requests or anything very urgent during times she was not there. It is important to note that this is not a hotel but more like apartments you rent for the time being so do not expect your room to be made up every day or have a fresh new set of towels delivered to you every day. Overall great experience at Erena I would consider staying again.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Recensione verificata

2/10 Terribile

Non mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
Called the property many of times trying to get the exact location I even emailed them. No response still to this day I haven’t heard back from them. It’s listed under hotels but that it’s not. It’s actually called Erena mindful apartments and not Erena Tulum. Check in was at 2pm the room wasn’t ready until 4:30pm. Finally go into the room after she’s done cleaning it. Stains on the pillow cases an sheets. Old food particles left in the sink , dead gnats in the lining of the freezer, mildew, mold, and nasty green grime on the shower head. Overall unacceptable. We gathered our things and left didn’t even stay there none of the days. I requested a refund and still haven’t heard anything
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2024
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comunicazione
I would have had a better stay but the electrical plug in the Kitchen was disfunctional making a loud popping noise the entire time i was there. The room was clean however my bedsheets were dirty or stained upon arival. When i notified staff they changed the sheets but not the comforter. I slept on pool towels. The comforter smelled like dog and had some pet hairs on the bed. I was eventually moved to another room on my last night but that room needed some painting especially in the bathroom. Around the property is very clean. The hotel seems to be newly built or renovated and some rooms are still being renovated and constructed. Erena has constant hot water, flushing toilets, And i never lost power. Location is excellent!! Remember Tulum doesn’t have street lights. Erena is a few blocks from restaurants, hookah bar, and shops. Only 8 minutes from downtown where the ADO bus station is located. 16 minutes from Beach Clubs. I absolutely loved the location. Erena does not have a restaurant or bar service. The closest food is an Italian restaurant that has pizza and other stuff. Staff was very nice. I would stay again but I would ask for a newer room within the hotel.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024
Recensione verificata

2/10 Terribile

Non mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
I want to formally complain about our stay at Erena Mindful Apartments and to request a refund due to multiple serious issues that significantly affected both our comfort and safety. Unfortunately, the accommodation did not meet reasonable expectations or the standards described at the time of booking. During our stay, we experienced the following problems: - Power outages in the apartment - Non-functioning water supply on multiple occasions - A blocked toilet - We were briefly trapped in the elevator for several minutes, which was a distressing and potentially unsafe experience - The reception did not provide us with the entrance code, nor did they inform us that the main gate would be locked in the evening, causing us to being locked out in the rain. When we tried to call the number stated by the gate they for some reason did not provide the code. We finally got in with another guest. - The balcony and/or balcony glass had not been cleaned, which clearly indicated poor housekeeping standards - General rudeness from the reception staff Taken together, these issues resulted in a stay that fell well below acceptable standards. In particular, the lack of water, electricity, and functional sanitation, as well as the elevator incident, represent serious deficiencies that materially impacted our stay and could be considered safety-related concerns. Please reach out to me regarding refund. We have always been happy with you services before but this hotel was not good. Thanks.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comunicazione
La habitación estuvo excelente al igual que el trato en recepción. Al principio tenía mis dudas porque leí algunas reseñas, pero todo me encantó. Definitivamente volvería a reservar ahí.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comunicazione
Vraiment aimé l’endroit, le personnel à l’écoute et disponible à tous moments par texto, prêt à nous aider . Endroit sécuritaire, avec quartier et rues avec
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2025

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