Aparthotel

Ascott Waterplace Surabaya

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Vista aerea di un resort con diverse piscine, palme e un elemento d'acqua circolare centrale.
Una cucina moderna con un buffet, che include diversi piatti e una selezione di stoviglie.
Una cucina moderna con isola in marmo, zona pranzo con vista e soggiorno con camino.
Un moderno soggiorno d'hotel con divano, poltrona, tavolo da pranzo e televisore su mobile in legno.
Un complesso di edifici residenziali a grattacielo con diverse torri, tra cui un cartello ben visibile con il marchio 'ASCOTT'.

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

In evidenza

  • Piscina esterna
    Le strutture con piscina esterna sono una rarità da queste parti.
  • Attrazioni nelle vicinanze
    Vicino a: Centro Commerciale Pakuwon

Servizi più richiesti

  • 2 piscine esterne
  • Parcheggio self-service incluso
  • Angolo cottura
  • Lavatrice
  • Aria condizionata
  • Giardino
Il prezzo attuale è 77 €
tasse e oneri inclusi
23 dic - 24 dic

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Tower D1 Jalan Pakuwon Indah, Lontar Timur Kav 3-5, Surabaya, East Java, 60126
  • Place, Centro Commerciale Pakuwon
    ‪1 min a piedi‬
  • Place, Centro Commerciale Pakuwon Mall
    ‪3 min a piedi‬
  • Place, Royal Plaza Surabaya
    ‪15 min in auto‬
  • Airport, Surabaya (SUB-Juanda)
    ‪34 min in auto‬

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Apri tutte le foto per Appartamento Deluxe, 1 letto king

Una camera d'albergo con un letto grande, una scrivania, una televisione e vista sulla città.

Appartamento Deluxe, 1 letto king

  • Vista città
  • 46 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Appartamento Executive, 1 letto king

Camera d'albergo con un grande letto, lampade sui comodini, una TV a schermo piatto, vista sulla città e un pannello decorativo in legno.

Appartamento Executive, 1 letto king

  • Vista città
  • 53 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Appartamento Deluxe, 2 camere da letto

Un soggiorno moderno con divano, poggiapiedi e tavolino da caffè, una zona pranzo con sedie e tavolo, e un'ampia finestra con vista sulla città.

Appartamento Deluxe, 2 camere da letto

  • Vista città
  • 90 m²
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Appartamento Executive, 2 camere da letto

Un soggiorno moderno con divano, poltrona, tavolino, televisione e zona pranzo con tavolo e sedie.

Appartamento Executive, 2 camere da letto

  • Vista città
  • 100 m²
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 letto queen

Apri tutte le foto per Appartamento Executive, 3 camere da letto

Un soggiorno moderno con un divano, un tavolino da caffè e un'area pranzo con un tavolo in vetro e sedie.

Appartamento Executive, 3 camere da letto

  • Vista città
  • 113 m²
  • 3 camere
  • Per 5 persone
  • 1 letto king, 1 letto queen e 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Attico, 1 camera da letto

Una cucina moderna con isola in marmo, zona pranzo con vista e soggiorno con camino.

Attico, 1 camera da letto

  • Vista città
  • 112 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

1-Bedroom Penthouse

  • 112 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

One Bedroom Deluxe

  • 46 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

One Bedroom Executive

  • 53 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Informazioni su questa struttura

Ascott Waterplace Surabaya

In questo aparthotel per non fumatori sono disponibili 2 piscine all'aperto, un ristorante e una palestra. Non mancano gli extra a costo zero come il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni e un parcheggio gratuito. Altri servizi includono un business center aperto 24 ore su 24, un miniclub per bambini gratuito e un bar/caffetteria. Ogni appartamento offre una TV LED con canali via cavo e l'angolo cottura con frigorifero, piano cottura e microonde. Oltre a una lavatrice e una sala da pranzo, potrai contare su un morbido accappatoio e pantofole per il massimo comfort. Il servizio di pulizie è disponibile su richiesta.
Ascott Waterplace Surabaya offre 182 sistemazioni con aria condizionata, lettore DVD e casseforti in camera. Le sistemazioni offrono salotto separato. La TV LED da 32 pollici con canali via cavo. In questa struttura a 4,5 stelle le sistemazioni comprendono angolo cottura con frigorifero, piano cottura, microonde e sala da pranzo indipendente. I bagni sono dotati di accappatoi, pantofole, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli.

Durante il tuo soggiorno puoi navigare su Internet utilizzando la connessione wireless gratuita. Sono disponibili scrivania e telefono. Le camere sono provviste di acqua minerale gratuita e ferri/assi da stiro. Su richiesta sono disponibili cambio degli asciugamani e cambio delle lenzuola. Le pulizie vengono eseguite tutti i giorni.

Sono presenti 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini. I servizi ricreativi comprendono anche uno scivolo acquatico e una palestra.

Per quanto riguarda la palestra, l'utilizzo non è consentito agli ospiti con meno di 17 anni.

Le attività ricreative elencate di seguito sono disponibili in loco o nelle vicinanze. È possibile che siano a pagamento.

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 15

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto e dalla stazione ferroviaria (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 72 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 5 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 617284.0 IDR a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 500000 IDR a soggiorno

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione continentale: 191358 IDR per gli adulti e 95679 IDR per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 524691 IDR per veicolo (solo andata, massimo 6 persone)
  • Navetta per l'aeroporto, a bambino: 524691 IDR (solo andata), (da 1 a 12 anni)
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 617284.0 IDR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Numero di registrazione della struttura 8120104900057, 55194
Struttura n. 9827641
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare un parcheggio in loco.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Il riscaldamento non è disponibile.
Le feste in loco e gli eventi di gruppo sono severamente vietati.
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura; ti consigliamo di portare con te un rilevatore da viaggio.
L'host ha indicato la presenza di un rilevatore di fumo in struttura.
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un kit di pronto soccorso.
Questa struttura usa un servizio di pulizia professionale

Domande frequenti

Ascott Waterplace Surabaya ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Quanto si spende per soggiornare presso Ascott Waterplace Surabaya?

A oggi, 26 set 2026, un soggiorno di 1 notte per 2 adulti presso Ascott Waterplace Surabaya in data 23 dic 2026 costa almeno 77 €, tasse e oneri inclusi. Questa tariffa si basa sul prezzo per notte più basso trovato nelle ultime 24 ore per un soggiorno nei prossimi 30 giorni. I prezzi potrebbero cambiare. Scegli le tue date per prezzi più precisi.

Gli animali sono accettati presso Ascott Waterplace Surabaya?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Ascott Waterplace Surabaya?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Ascott Waterplace Surabaya?

Orario del check-in: 14:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Ascott Waterplace Surabaya?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Ascott Waterplace Surabaya offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 524691 IDR per veicolo.

Dove si trova Ascott Waterplace Surabaya?

Con una buona posizione a Surabaya, questo aparthotel per famiglie si trova a nel quartiere dei cinema/teatri, a 0,4 km da Centro Commerciale Pakuwon Mall e a 15 km da Piazza della città di Surabaya e Royal Plaza Surabaya. Luoghi di interesse come World Trade Centre e Grand City Surabaya si trovano a meno di 15 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni su Ascott Waterplace Surabaya

Recensioni

8,6

Eccellente

Le recensioni vengono mostrate in ordine cronologico, sono soggette a un processo di moderazione e sono verificate, salvo indicazione contraria.
Scopri di piùApertura in un’altra finestra
Valutazione di 10 - Eccellente. 51 su 103 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 35 su 103 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 103 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 103 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 103 recensioni

8,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Check-in

9,0/10

Comunicazione

8,6/10

Accuratezza dell’annuncio

Recensioni

Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
Very well set out accommodation.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2022
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione

Will stay again!

Overall experience is good! Good for family who needs multiple rooms per stay. Living room is spacious, great kitchen area with cookwares ready! Drinking water fountain in the room is awesome!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The rooms are nice and comfortable. The kitchen is good equipped. The bathroom is very nice. The A/C can be more silent, other then that it's a good hotel just next to a big shoping mall.
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Very good location and walking distance to the Pakuwon Mall. We stayed at the Executive Room 2 Bedroom Apartment and it was spacious and very comfortable. I think the only downside was that the second room did not have a TV inside, as kids should be able to enjoy some entertainment at the room if they like to relax. Everything else is convenient. Will stay here again sometime for sure.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Recensione verificata

4/10 Scarso

Non mi è piaciuto: Check-in e accuratezza dell’annuncio
Nice place but too many irritating distractions: 1. Breakfast was a disappointment. I tried to get breakfast included. Couldn’t do it! Emailed hotel and Expedia, no response. Ended up paying 2 x the price next morning because I did not make the appropriate booking 2. Cable tv was a problem. Promised tekkie did not make it to our room. We just put up with it. 3. Could not buy a cup of coffee without also buying breakfast. 4. Not the same Ascott as I am used to in Jakarta.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione

SURABAYA OCTOBER 2024

Nice hotel in a great location next to a shopping mall so lots of choice for dining. Staff were friendly and very helpful. The suite was very nice. My only suggestion having stayed at lots of similar places is that there were a few simples things missing in the room that would have helped. No moisturising cream in the bathroom which is generally normal. There was no writing paper and pen/pencil in the room. Also there was a kitchen but no cloth or scourer to clean anything. All small touches but important and normal in most suites I have stayed in.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, check-in, comunicazione e accuratezza dell’annuncio
Good location and family-friendly.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2026
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, comunicazione, accuratezza dell’annuncio
Non mi è piaciuto: Check-in
チェックインは少し時間が掛かる。
Soggiorno di 2 notti a maggio 2026
Recensione verificata

2/10 Terribile

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Experienced misinformation regarding resident-related matters ///// Mengalami penyebarluasan informasi yang tidak akurat terkait dengan hal-hal yang berhubungan dengan penghuni
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
직원분들이 친절하고 몰도 옆에있고 에어컨도 좋았습니다.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
Everything is amazing, staffs are super helpful
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

出張で利用

立地、内装、設備、清潔さ全て非常に良い。 朝食も美味しい
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

굿~~~~~~~~~~~~~~~

깨끗하고 조용하고 좋았습니다
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2020
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great Hotel

Excellent Hotel stay at Ascott, great location near to mega shopping centre, limited choice of breakfast buffet spread.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Each room is a complete suite with Kitchen, and clothes washer dryer. The living room is comfortable.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location is superb convenient. Quick check-in. The apartment is clean and beautiful. Friendly staffs, Good continental breakfast. Downside - Kitchen does not provide kitchen towel so we have to use hand towel from bathroom. Lack of body lotion, did not replenish bath lotion & shampoo
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

다음에 또 이용할께요

슈퍼몰이 가까워서 쇼핑이나 식사하기에 좋았고 편안한 휴가 잘 보내고 갑니다
Soggiorno di 6 notti a luglio 2019
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff at the reception are all very friendly and efficient. This is probably the 4th time that we have stayed at Ascott Waterplace Surabaya, it never failed to please us. Our friends are also very happy with the size of their apartment. Thanks.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Ok nice big new and clean. A bit inconvenient Some additional services would be nice Example 24 house restaurant in house
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is directly across the street from a world class mall which has 30-40 restaurants. Thus the hotel does not have its own. Suites are available for a modest upgrade price. My only complaint was that the glass shower door needed adjustment. Other than that, my stay was delightful. The facility is not 5 star new. But it is well kept with high end finishes and amenities.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s opposite of a big mall where you can shop and eat. The room is suitable for long term stay as it’s a serviced apartment with great facilities. Check-in and check-out were easy.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
位置很好，离mall很近，设施非常好，干净，早餐尚可。 唯一不满的是热水，电热水器，浴缸泡澡后再淋浴水也不热了。
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
広くて使いやすかった
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Cozy place to stay in and the mall is just right opposite. But kindly improve on the WiFi connectivity as it’s very poor and losses connections.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Recensione verificata

2/10 Terribile

Worse "continental" breakfast in a hotel, some of the front desk staffs not so friendly and helpful.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2019