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Agradecemos que valore positivamente la ubicación y la precisión del anuncio, pero nos sorprende su 4/10. Realizamos la entrega de llaves personalmente y revisamos el apartamento juntos, confirmándonos usted que todo estaba perfecto. Pese a que le indiqué que me comunicara cualquier incidencia de inmediato, no recibí ninguna observación sobre la limpieza; al contrario, al salir nos escribió literalmente por WhatsApp: 'lo hemos pasado muy bien en Denia'. Respecto a no poder nadar en invierno: si algún día logramos controlar el tiempo, será lo primero que añadamos a los servicios. Lamentamos que el clima convierta una estancia que usted calificó como muy buena en una puntuación tan injusta para nuestro trabajo.