Lieber Angelika,
Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen der Pool und der Gartenbereich gefallen haben, und danken Ihnen für Ihre Überlegungen, die für uns sehr wichtig sind und immer eine Gelegenheit bieten, uns zu verbessern. Ich möchte diese Gelegenheit nutzen, um einige Dinge zu klären:
- Es ist sehr merkwürdig, dass es im Haus muffig riecht, wenn man bedenkt, dass das Haus sehr sonnig ist, viele Öffnungen hat und gleich drei Südost- und Westlagen hat, und dass keine früheren Gäste jemals etwas Ähnliches festgestellt haben.
- Was die Ameisen betrifft, so werden sie wahrscheinlich darauf zurückzuführen sein, dass Sie Essensreste in der Küche zurückgelassen haben. Da es sich um ein Haus in einer Villa handelt, das von einem Park umgeben ist, lauern in den wärmeren Monaten Ameisen und man muss ein wenig vorsichtig sein.
- Die Küche verfügt neben Tellern, Platten, Gläsern, Gläsern, Milchkännchen, Tassen, Töpfen, Schüsseln, Küchenmessern, vier Herdplatten usw. über einen großen Kühlschrank, einen Umluftofen, eine Mikrowelle!
- Das Badezimmerregal ist aus Holz und es ist nicht klar, wie sich auf Holz Rost bilden kann!
- Der verschiebbare Kleiderschrank wurde nach Maß angefertigt, ist bequem und geräumig und die Einlegeböden sind aus Echtholz gefertigt.
- Die Klimaanlage ist großzügig dimensioniert, um einen perfekten Klimakomfort im ganzen Haus zu gewährleisten.
- Die Waschmaschine ist voll funktionsfähig (man hätte einfach nachfragen können, wie man sie einschaltet), der Papierkorb im Bad wurde bereits ausgetauscht, und der Föhn und die Moskitonetze sind unbeschädigt.
Es tut uns sehr leid, dass Sie uns diese Dinge erst jetzt gemeldet haben, denn wenn Sie es uns während Ihres Aufenthalts gemeldet hätten, hätten wir uns um Ihre Bedürfnisse gekümmert, da wir und unser Team immer anwesend und verfügbar sind und der Komfort unserer Gäste für uns eine Priorität ist.
Ich hoffe, Sie hatten insgesamt einen angenehmen Urlaub auf Sizilien und insbesondere an diesem geschichtsträchtigen Ort, der nur wenige Schritte vom mythischen Meer des Odysseus und von dem Ort entfernt ist, an dem Verga sein Meisterwerk schuf.