インテリア3-50 mの2ルームアパートメント。車椅子ユーザーがアクセスできる海から

Buongiorno, sono profondamente dispiaciuto che il suo soggiorno sia risultato negativo, ci siamo incontrati e non mi ha fatto presente tutte le cose che non andavano. Le chiedo scusa. E se serve sono pronto ad offrirle un altro soggiorno nel mese di settembre o ottobre gratuitamente nella casa che aveva prenotato o in un'altra struttura. Non servirà a farle migliorare il soggiorno passato Non credo di essere stato scorretto, ho cercato in buonafede di ovviare al problema che si era presentato, lo scaldabagno si è fermato l'ultimo giorno del vostro soggiorno, ho chiamato l'assistenza ma è intervenuta dopo la vostra partenza, (c'era il termostato dei fumi di scarico difettoso). L'appartamento che le ho trovato come ripiego era l'unica soluzione che avevo, Lei si è dimostrata molto comprensiva nei miei confronti e ribadisco mi spiace averla delusa. Cordiali saluti Francesco