プライベート温水プールと彼の家政婦と400平方メートルの例外的なヴィラ

Thanks a lot Jose for your kind words.

Helen, I think your comment is just disgusting... You let your children play with the lamp in the pool and antic weapons which were on the wall for decorating and they were broken. We are welcoming guests for 7 years with chidren and they were all very happy with the villa and their stay. Maybe parents were not so permissive with their kids... About the swimming pool, your son destroyed the lamp inside the pool as a game and you don't want to pay for that ? Should I published all your WhatsApp saying that you are sorry and happy to pay for that ? You tranfer the money straight away, rather than contact HomeAway/Abritel to solve the problem. If you thought it was unfair, why did you pay and not contact them  during your stay ? We couldn't rent the villa for 4 days while the pool was emptied, dry, repair, filled again with water and heated and you don't pay tor that. We get a loss of 4 days of rental and this is 3 times what you paid for the repair. Katoum, Fatima & Redouane give their best for you to have a wonderful stay : shoping and cooking all your meals, washing your personnal clothes... They are devastated to read that you tell others customers to not come in the villa... You are free to leave your fake comments. You and I know that your friends had a very good time in the villa and this is not the reflect of the stay for the 11 people. And this is disgusting for the 3 employees who will not have others stays and jobs because of your false comment... Nathalie

Bonjour Sarah. Merci pour votre commentaire ! Kaltoum a vraiment apprécié votre groupe et vous fera découvrir d'autres spécialités une prochaine fois... et vous conseillera d'autres activités : quad, golf, kite, ballades... A bientôt

Dag Coen, Dank u wel voor uw bericht . Eerst en vooral wil ik mij excuseren voor het ongemakkelijk gevoel dat u had in de tuin door onze tuinman Hamid. Ik zal in het vervolg de gasten nog beter informeren van zijn aanwezigheid of de keuze geven aan de gasten als hij er moet zijn. Voor de fiets is het inderdaad niet ok, die moest in orde zijn daarvoor hebben wij Kaltoum en Hamid om u te dienen. Wat het zwembad betreft is het duidelijk aangeduid in het contract dat die maar 1m50 diep is en niet geschikt om te duiken. Dank u wel om ons 4 sterren te geven op ons verblijf en prestaties. Uw mening is voor ons heel belangrijk zodat we een top service kunnen blijven bieden. Mvg, Moryem en Bertrand

Thank you Jo for your nice words. I am happy that you selected our villa to celebrate your birthday.

Chère Nadia, Merci beaucoup pour vos gentils commentaires qui nous font chaud au coeur. Je suis heureux que vous ayez apprécié notre service et bien profité de votre séjour à Essaouira. Cordialement

Merci pour votre appréciation encourageante qui nous va droit au coeur et qui sera très motivante pour notre gouvernante qui a pris soin de vous pendant votre séjour. Je suis heureux et fier d'avoir récemment appris que vous reviendrez chez nous avec d'autres amis dès le mois prochain. cordialement

Chère Marilyn, je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nos services. En ce qui concerne la 4em chambre, vous avez raison, comme nous l'indiquons sur le descriptif, il s'agit d'une chambre d'appoint destiné aux enfants ou ados. Pour les adultes, nous avons 3 chambres master beaucoup plus spacieuses et très luxueuses. Pour la cuisines, nous en avons en fait 2: une pour les locataires, et une, derrière, plus petite, destinée a la gouvernante afin qu'elle puisse préparer vos repas sans vous encombrer. Soyez assuré que nous allons tenir compte de votre remarque et voir ce qui peut manquer comme accessoires dans la cuisine principale. cordialement

Monsieur, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Merci pour votre commentaire qui nous fait grand plaisir et dont notre gouvernante sera honoré. Elle est en effet fier de son travail et toujours désireuse de rendre les séjour de nos invités les plus agréable possible. cordialement

Vanessa, nous sommes très heureux que vous ayez passé un très bon séjour dans notre villa. Je vous remercions pour vos agréables commentaires que je passerais à notre gouvernante qui en sera très honoré et fière que vous ayez apprécié son service.

Merci Sophie pour ces gentils mots qui nous vont droit au coeur et dont notre gouvernante sera très fière.

Thank you very much Tom for those nice words. Our housekeeper Khadija will be very happy to read that you appreciated so much her service. I know she also appreciated your presence and liked playing with your kids and showing them our rabits and birds. I am happy you had some good time in our villa.

Thank you very much for your nice and warm comments about our villa. I am sure that Khadija, our personal housekeeper who took care of you during your stay, will be very happy and proud that you enjoyed so much her service. We hope that you had a safe travel back home and please feel free to contact us again if you want to come back to Essaouira next year. Bertrand & Moryem

Dear Guests Friends, I am very happy that you enjoyed so much your stay in our Villa, and I will show to Khadija, the Governante of our Villa, your nice comments about her. It was also a pleasure to help your husband planing your surprise birthday day. I am glaad you enjoyed our little surprise activity. It was also nice that you agreed to have Josette, our little cat, staying in the villa while you were there. Normally she goes to the Governante's place in town when we have guests, but of course she prefers to stay in "her" villa to play and hunt all day outside... so thank you for autorising her to stay with you. we are looking forward having you with us if you come back to Essaouira sincerely bertrand

Merci infiniment pour ce commentaire qui ferra aussi très plaisir à notre Gouvernante, Khadija, qui met tout son coeur pour servir et aider nos hôtes du mieux qu'elle peut. Je sais qu'elle a particulièrement apprécié votre compagnie et la bonne éducation de vos enfants. C'est avec plaisir que nous vous accueilleront de nouveau si vous revenez a Essaouira.

Thank you very much Kees for your kind words. We and our governante Khadija are very honoured that you enjoyed your stay and liked her service. Khadija also told us that she spent some very good time with your kids that she very much appreciated for their good manners. Please do not hesitate to come again. Bertrand & Moryem

Merci pour votre appréciation qui nous fait chaud au coeur et dont notre gouvernante sera fière et honorée. Nous espérons vous revoir bientôt et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour a Essaouira.